**篇 理論篇 **章 人力資源管理概論 **節(jié) 人力資源概述 第二節(jié) 人力資源管理概述 第三節(jié) 人力資源管理流程 第四節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理 第五節(jié) 人力資源管理發(fā)展趨勢 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第二章 人力資源管理的理論基礎(chǔ) **節(jié) 人性假設(shè)理論 第二節(jié) 人力資源管理原理 第三節(jié) 激勵理論 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第三章 跨文化人力資源管理 **節(jié) 人力資源管理的文化認(rèn)知 第二節(jié) 文化差異及其沖突的處理 模式 第三節(jié) 跨文化人力資源管理實踐 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第二篇實務(wù)篇 第四章 工作分析 **節(jié) 工作分析概述 第二節(jié) 工作分析的方法 第三節(jié) 工作分析的步驟 第四節(jié) 工作說明書 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第五章 人力資源規(guī)劃 **節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測 第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測 第四節(jié) 人力資源平衡與規(guī)劃編制 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第六章 員工招聘 **節(jié) 招聘概述 第二節(jié) 招聘流程 第三節(jié) 招聘渠道 第四節(jié) 人員測評與甄選 第五節(jié) 人員錄用配置 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第七章 職業(yè)生涯管理 **節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述 第二節(jié) 員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計 第三節(jié) 組織職業(yè)生涯管理 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第八章 員工培訓(xùn)與潛能開發(fā) **節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 第二節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程 第三節(jié) 員工培訓(xùn)的方法 第四節(jié) 新員工導(dǎo)向培訓(xùn) 第五節(jié) 員工潛能開發(fā) 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第九章 績效管理 **節(jié) 績效與績效考核 第二節(jié) 績效管理 第三節(jié) 績效考核方法 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第十章 薪酬管理 **節(jié) 薪酬管理概述 第二節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 第三節(jié) 員工福利與服務(wù) 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第十一章 員工溝通與關(guān)系管理 **節(jié) 員工溝通 第二節(jié) 員工關(guān)系管理 第三節(jié) 員工忠誠度管理 第四節(jié) 員工幫助計劃 第五節(jié) 員工離職管理 本章小結(jié) 重點概念 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第三篇工具篇 第十二章 人力資源管理工作流程 第十三章 人力資源管理常用表格 第十四章 人力資源管理信息系統(tǒng) **節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)概述 第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用 第三節(jié) 常用人力資源管理軟件 參考文獻(xiàn)