南開職業英語系列教材工商管理英語實用教程 節選

首先，組織的戰略管理包括三個持續的過程：戰略分析、戰略決策和戰略行動，即戰略管理關注的是對組織內外部環境和對不同層次戰略目標的分析（愿景、使命和戰略目標）。然后，領導者必須做出戰略決策。通常而言，這些決策涉及兩個基本問題：我們應該在什么產業競爭？我們如何在這些產業中贏得競爭？這些問題也常常包括組織的國內以及跨國運作。*后，組織必須付諸行動。除非決策得以實施，否則它的價值微不足道，企業必須采取必要的措施以實現其戰略，這要求領導者分配必要的資源，設計恰當的組織結構，將設想的戰略付諸現實。戰略管理是戰略分析、戰略決策、戰略行動不斷進行、循環往復的一個過程。 第二，戰略管理的本質是研究為什么某些企業能夠比其他企業表現卓越。因此，管理者需要決定如何競爭以獲取能夠在較長時期內的持續競爭優勢。這意味著管理者應關注一個基本問題：為了在市場中創造競爭優勢，我們應該如何競爭？例如，管理者必須決定企業足否應定位為低成本的制造者，或開發具有獨特性的產品或服務進而使企業能夠獲得溢價，或者是介于低成本與差異化兩者之間。 戰略管理具有四個關鍵的特質。戰略管理關注的是組織整體目標的實現，戰略管理包括多個股東的利益，戰略管理合并企業短期以及長期的目標，戰略管理在效率與效果間進行取舍，下面對這四方面進行詳細闡述。 首先，戰略管理指向整體組織目標，即所有的努力都是為了*大程度地實現組織整體目標的實現，而不是單個的職能領域目標。一些學者將這個觀點理解為“組織理性與個體理性”。換言之，對某個功能領域看似“理性的”或*恰當的做法，可能并不符合整體企業的*佳利益。例如，運營部門可能決定對相似的產品設計長生產周期以降低單位成本，然而，標準產出可能與市場營銷為了吸引一個復雜的、要求苛刻的目標市場的需求相反。 ……