目略撮言1 壹興——懸權而動2 一、 “嚴外以衛內”——防守術4 二、 “固本以擴基”——固本術7 三、 “擒首以散余”——擒王術10 貳任——用人必專16 一、 給下屬指揮的全權19 二、 把權力授予合適的人21 三、 授權*主要的是信任23 四、 授權后要進行合理的監控25 叁將——智勇雙全29 一、 “智”——上智與情智31 二、 “勇”——臨危、開拓與擔責44 肆輯——萬眾一心56 一、 認可57 二、 尊重61 三、 信任68 四、 愿景73 五、 協調78 伍材——選賢任能81 一、 “首重贊勷”——依靠股肱之臣83 二、 “善其所司”——務求人盡其才86 三、 “必亟上擢”——破格提拔人才93四、 “有進無拒”——傾聽員工意見96 陸能——精于所事102 一、 生而不同103 二、 因才適用106 三、 提升能力110 柒鋒——鋒芒逼人112 一、 認識關鍵人才113 二、 留住關鍵人才115 捌結——團結一心122 一、 “結必協其好”——滿足員工123 二、 “有功雖小必錄”——獎勵員工129 三、 “見瘡痍如身受”——關愛員工139 玖馭——掌控之道145 一、 揚長147 二、 避短150 拾練——化弱為強155 一、 “立勢以練氣”——提振士氣156 二、 “經勝以練膽”——提高膽商162 三、 “布心以練情”——情感管理166 拾壹勵——勵士有方173 一、 “名加”——榮譽激勵174 二、 “利誘”——物質激勵177 三、 “陷危”——危機激勵183 拾貳勒——軍令如山190 一、 “勒兵必以法令”——管理制度化191 二、 “罰行而后威濟”——懲罰求實效201 三、 “不以濡忍為恩”——切莫人情化206 拾叁恤——體貼入微209 一、 恤才安其心210 二、 恤士暖其心215 三、 恤客得其心221 拾肆較——較短量長226 一、 比較——企業進步的階梯227 二、 較量——贏得優勢的捷徑229 拾伍銳——利器沖鋒240 一、 養威貴素——嚴格訓練241 二、 觀變貴謀——順應環境252 三、 攻敵惟銳——永葆銳氣257 參考文獻260