讓你的言值配得上你的氣質 吐字如蘭，女人的氣質就在嘴邊 / 002 修煉聲線是一門高深的藝術 / 008 氣質來源于你良好的行止 / 013 良言暖三春，懂得贊美的意義 / 017 掌握說話的節奏，優雅隨之而來 / 024 任何時候，都要有從容應對的本事 / 030 點到為止，聰明女人懂得說話把握分寸 說到位的話，是把握分寸的前提 / 038 點到為止，過猶不及 / 044 在任何場合都要有分寸感 / 051 說話不講“絕對”，給自己留退路 / 057 把握分寸感的竅門：會肯定別人 / 062 不要隨意傳話，很容易帶來問題 / 067 聊天總少不了遞臺階的人 / 073 說話幽默的女人*易受歡迎 有才的人千里挑一，有趣的人萬中難尋 / 080 幽默不等于亂開玩笑 / 086 學會自嘲，悅己且悅人 / 092 幽默的女人更受歡迎 / 098 尷尬環境，更需要幽默來解圍 / 103 越是緊張對峙，越要幽默從容 / 109 口吐善言，傳播語言的正能量 過分直爽就是不尊重人 / 116 避免尬聊，少用單音節詞匯 / 121 學會表達感激，就是傳播正能量 / 127 “戴高帽”也能產生正面效用 / 132 找好批評的時機，不要當眾不給面子 / 138 巧妙應對各種場合的交談 / 143 別做情商低的事，不說低情商的話 拉近和人的關系其實很簡單 / 150 命令不要太生硬，說話要讓人舒服 / 154 學會說“我們”而不是“我” / 159 喜歡說“不對”的人，人緣不會很好 / 164 電話交流更需情商，言語禮儀不可忽視 / 169 說話要欲揚先抑，不要總講“但是” / 174 不竊竊私語，是一種尊重 / 179 懂得換位思考，做善解人意的好女人 學會給人遞話，照顧他人感受 / 186 要學會給別人留一分面子 / 191 高情商的人會主動妥協 / 197 善解人意不是自以為是 / 202 不愛炫耀，是另一種善良 / 207 不是所有的場合都適合侃侃而談 / 212 委婉地拒絕是一門藝術 學會不傷面子地拒絕 / 218 拒絕要明白，吞吞吐吐要不得 / 223 用聰明的辦法拒絕無理要求 / 228 拒絕他人，可以來點幽默感 / 234 把握和異性的關系，也需要學會拒絕 / 239 美好的肢體語言可以給你的社交加分 微笑能打開任何社交大門 / 246 開放性的肢體語言更有親近感 / 250 交流時的眼神很重要 / 256 專注傾聽可以體現在動作上 / 261 自信感決定你能否游刃有余 / 267 社交場需要良好的姿態禮儀 / 272