**章　移動互聯時代，世界沒有陌生人 微信、微博、QQ，連接陌生人的世界 / 003 網絡公益眾籌，陌生人的溫暖 / 008 從陌生人那兒借錢成為現實 / 013 共享經濟，讓陌生人不再陌生 / 017 第二章　三分鐘，與陌生人實現零距離接觸 讓對方感覺到你的誠意 / 023 見人三分笑，微笑常掛在臉上 / 027 從細節上觀察陌生人 / 032 初次見面，要學會套近乎 / 037 用握手將熱情傳給對方 / 040 適時遞上自己的名片 / 045 第三章　了解陌生人，辨別陌生人 細微處必善體察人心 / 053 談話內容透露人心 / 056 通過交談方式察人心 / 060 行為習慣察人心 / 062 通過眼神洞察人心 / 065 第四章　形象，接觸陌生人的**張名片 一秒定乾坤，**印象不容忽視 / 071 六步打造良好**印象 / 075 打造良好外形的基本要求 / 078 良好的形象需要儀態來增色 / 082 良好的專業形象提高個人價值 / 094 想要當副總就要有副總的形象 / 097 第五章　與陌生人交往要有禮，禮多人不怪 “請”字當先好辦事 / 103 與人見面有禮有節 / 105 儀表也是一種禮貌 / 108 “粗俗”不是“豪爽” / 111 小關心大溫暖 / 115 記住對方的名字 / 118 以友善爭取信任 / 122 第六章　套近乎，把陌生人變成自己人 沒話找話，吸引對方的注意力 / 131 多說“我們”縮短彼此間距離 / 135 獲得對方好感的說話技巧 / 137 場面話，會說更要會聽 / 142 敢于張口，善于言辭 / 146 學會讓眼睛來說話 / 149 投其所好，攻心為上 / 151 第七章　制造心動，瞬間打動陌生人的心 順情說好話，耿直討人嫌 / 157 背后說好話，遠比當面恭維好 / 160 把握尺度，贊美如煲湯講火候 / 162 多替對方著想，感動他的催淚劑 / 166 略施小惠能贏得對方好感 / 170 得到陌生人的肯定和認同 / 173 第八章　銷售就是要不斷搞定陌生人 要學會開發陌生人的市場 / 177 主動上前和陌生人說話 / 179 用肢體語言撞開陌生人的心門 / 182 找準共同點，和陌生人聊不停 / 187 讓陌生人在你面前敞開心扉 / 192 為他人助上一臂之力 / 198 以情暖人，真誠打動對方 / 200 滿足對方的心理需求 / 202 陌生人和你有共同利益 / 207 后記 / 211