**章 秀出魅力：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的能力 贏得下屬信任的能力 提高領(lǐng)導(dǎo)威信的能力 遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的決策力 理順關(guān)系的協(xié)調(diào)力 保持良好心態(tài)的能力 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組織力 第二章 自我管理：擔(dān)當(dāng)精神領(lǐng)袖，下屬心悅誠(chéng)服 給自己進(jìn)行職業(yè)定位 敢作敢當(dāng)，不文過(guò)飾非 容人之過(guò)，得長(zhǎng)久忠心 管理者要有所作為 身先士卒，在員工心中樹(shù)個(gè)榜樣 說(shuō)到就要做到，勿因失信失人心 第三章 善于整合人才：讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都成為千里馬 全面考察，切不可以貌取人 用人才而不用奴才 用好各種有明顯缺點(diǎn)的員工 注重下屬的潛能 善用人短，貴在組合 學(xué)會(huì)授權(quán)，讓下屬幫著做事 第四章 善于整合資源：巧妙借力贏天下 整合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，凝聚集體智慧 整合人際關(guān)系：善用社交關(guān)系網(wǎng) 整合營(yíng)銷(xiāo)渠道九大步驟 整合效率：效率就是金錢(qián) 整合成本：增強(qiáng)成本控制的理念 有效整合團(tuán)隊(duì)知識(shí)資源 第五章 科學(xué)決策：從源頭上做好正確的事情 確定決策目標(biāo) 有效決策的基本要求 重視別人的意見(jiàn) 堅(jiān)持是非標(biāo)準(zhǔn) 決策需要轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 一定不要做不必要的決策 第六章 有效管理：結(jié)果決定一切 績(jī)效** 建立完善的績(jī)效評(píng)估體系 樹(shù)立“高級(jí)管理者”風(fēng)范 將員工的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為績(jī)效 管理者要運(yùn)用好獎(jiǎng)懲制度 追求完美是有效管理的*高境界 第七章 有計(jì)劃、有目標(biāo)：引導(dǎo)組織朝一致的方向共同奮斗 成功者善于用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 建立完整的目標(biāo)體系 協(xié)調(diào)離不開(kāi)目標(biāo)管理 學(xué)會(huì)追求“適度”的市場(chǎng)目標(biāo) 目標(biāo)提升自制力 好的目標(biāo)關(guān)鍵在于執(zhí)行 第八章 協(xié)調(diào)溝通：優(yōu)化溝通讓員工暢快工作 善于調(diào)解下屬之間的矛盾 給溝通助力 消除“位差效應(yīng)”，與員工平等交流 不搞一言堂，給員工發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì) 下屬有過(guò)錯(cuò)，給機(jī)會(huì)改正比批評(píng)更重要 第九章 公事公辦：管人要用制度說(shuō)話(huà) 別讓員工怕你，要讓他怕制度 爭(zhēng)議面前，做一個(gè)公正的裁判 公平公正，并非不近人情 制度考核要有連貫性、持續(xù)性 制度的本質(zhì)，是對(duì)一把手的制約 第十章 善于情感投資：利用情感換取員工的忠心 管人是管理之本，管心是管人之本， 管理之道，在于把握員工的心聲 通過(guò)場(chǎng)面話(huà)消除員工疑慮 視下屬為朋友 對(duì)下屬多進(jìn)行感情投資 第十一章 完美激勵(lì)：點(diǎn)燃激情，帶出一支狼性團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)的示范更具激勵(lì)作用 激勵(lì)，要因時(shí)因人而異 獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)員工的新思維 贊美是不花錢(qián)又暖心的獎(jiǎng)勵(lì)， 施加危機(jī)感，激發(fā)團(tuán)隊(duì)生命活力 第十二章 制造夢(mèng)想：指引和幫助員工為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力 領(lǐng)導(dǎo)者就是善于煮“石頭湯”的人 用共同愿景凝聚團(tuán)隊(duì)精神 用共同愿景把大家擰成一股繩 用利益把團(tuán)隊(duì)成員緊緊綁在一起 讓員工感受到企業(yè)的前景 第十三章 注重培訓(xùn)：是強(qiáng)將，就別讓手下人成一群弱兵 對(duì)員工進(jìn)行教育投入 培訓(xùn)：與企業(yè)共同成長(zhǎng) 走出誤區(qū)，要真正把培訓(xùn)重視起來(lái) 培訓(xùn)員工不能搞“一刀切” 設(shè)法控制培訓(xùn)后員工跳槽的風(fēng)險(xiǎn) 第十四章 創(chuàng)新進(jìn)?。号ψ咴谇懊?，才能不被淘汰 創(chuàng)新是企業(yè)的命脈 開(kāi)動(dòng)腦筋，求實(shí)創(chuàng)新 敢于突破，搶占事業(yè)制高點(diǎn) 淘汰舊產(chǎn)品，創(chuàng)造新產(chǎn)品 打破思維定式，以求創(chuàng)新