序言 | BCG成長的“秘傳訣竅” 培養“人才”的煩惱—為什么人才難以成長 / BCG的“秘傳訣竅”/ 誤以為咨詢顧問的經驗=技能 / 關于本書 / 第1部分　成長的方程式 第1章　 僅靠收集技能是難以成長的 成長的方程式①：態度 技能 / 你身邊是否有技能狂熱者 / 技能狂熱者的兩種類型：收集型、鉆牛角尖型 / 想要彌補不足的多選型心理狀態 / 越是“優等生”越容易落入陷阱 / 難以擺脫“守”的人 / 加速成長的兩大要件 / “使用方式”比收集技能更重要 / 僅靠增加球技和追求球速是無法取勝的 / 不使用所掌握“技能”的選項 / 三大態度/ 為什么態度很重要 / 態度①：想對他人作出貢獻的強烈愿望 / 態度②：能重復挑戰的不屈意志 / 態度③：接受自己事實上無法做到的坦率/ 態度是能在短期內改變的 / 為什么成長的驅動器停止運作了 / 成長的經驗①：投身于能與客戶面對面的場所 / 成長的經驗②：積累微不足道的成功體驗 / 成長的經驗③：回顧挫折與失敗經驗 / 成長的經驗④：改變立場 / 成為長期性“持續成長”的人才 / 什么是能持續“成長”的人 / *后是堅定的信念與思想 / 第２章　怎樣做才能突破“發展不順”的困境 成長的方程式②：設定正確的目標 正確的自我認識 / 明明已經努力過了，為什么還是發展不順 / 發展不順類型①：將手段目的化的人 / 發展不順類型②：認知錯誤的人 / 發展不順類型③：止步于雜役的人 / 要獲得成長，必須設定正確的目標并對自己有正確的認識 / 目標設定的誤區 / 誤區①：毫無具體性地空喊“口號” / 誤區②：想成為“憧憬的某人” / 誤區③ ：熱衷于眼前的“打地鼠游戲”/ 自我認識的誤區 / 誤區①：即使是嚴謹的人也往往下意識地認為“原因在于別人” / 誤區②：永遠在“尋找青鳥” / 誤區③：任何人都有“下意識的思維慣性” / “思維慣性”不可能消除，但能控制 / 將思考特點當作武器 / 注意不要讓“思維慣性”妨礙工作 / 成長也是一種問題解決 / 第２部分　培育者、被培育者 第３章　加速成長的鐵則 問題在于成長“速度” / 必須實現短期和長期的雙向成長 增加學習“面積”的法則 / 鐵則1：增加開關“開啟”的時間 / 平常保持尋找學習的種子 / 看似簡單作業的工作也可能隱藏成長的機會 / 將cc mail當作“自己的事” / 尋找青鳥前先低頭看清腳下 / 一流廚師的所有步驟都有其“理由”—在工作外學習 / 鐵則2：開闊自己的眼界 / 觀察優秀范例是極其高效的學習方法 / 以“自己會怎么做”這一視角去看問題 / 鐵則3：“分解”自己的行動 /將行動進行“因素分解” / 將行動做“逆向工程” / 追究“為什么會作出錯誤的選擇” / 不要以“經驗規則”來得出結論 / 鐵則4：無論如何先實踐和改變 / 高速且大量地重復學習的PDCA / 下定決心，“破壞”自己 / “善于被培養”與“善于被任命” / 難以加速成長的類型①：不易被培養 / 難以加速成長的類型②：難以被委以重任 / 被委以重任的人要與上司進行交流 / 意識到如果自己是“被培育者”該怎么做 / 第4章　利用PDCA讓成長“自動化” 不善培育的思維方式 / “無法培育”的原因在于部下論 / 首先試著自問自答 / 認為“培育”與“成果”需要互相權衡 / 善于培育必然善于“質問” / 徹底質問 / 從“*近怎么樣”開始詢問的話，能了解什么？ / 注意不要指出問題 / “分解”工作，思考對方能承擔多大的責任 / 控制委派工作的難度 / 看情況Hands-off或Hands-on / 管理動機 / 6成安心，4成不安是*佳狀態 / 如何按下干勁的開關 / 培育也要活用PDCA / 以OJT為中心，以演講為補充 / 委派以培育為目標的工作—PLAN / 敢于讓其遭遇挫折—DO / 在合適的時機做出反饋—CHECK / 觀察具體行動后提出建議—ACTION / 通過短期集中特訓實現成長自動化 / 在“特訓期”進行集中培育 / 發布特訓宣言，雙方意見達成一致后開始 / 明確告知“即使你進步緩慢，我也絕不拋棄” / 利用高速PDCA加速成長 / 讓“成長自動化” / 機制型培育 / 中長期的PDCA是指什么？ /中長期PDCA的效果 / 尾聲 / BCG的狀況：針對投資性咨詢的變化 / 客戶企業的情況：人才多樣化、短期培育在競爭中不可或缺 / 擁有非傳統型技能與能力的人才的必要性 / 讓“多樣性背景的人才”在“短期內”掌握商業戰斗力的必要性 / BCG的“培育手法”還在發展中 / 致謝詞 /