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辦公室事務第二版

包郵 辦公室事務第二版

作者:盧穎
出版社:國家開放大學出版社出版時間:2017-08-01
開本: 16開 頁數: 182
本類榜單:藝術銷量榜
中 圖 價:¥10.9(3.8折) 定價  ¥29.0 登錄后可看到會員價
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辦公室事務第二版 版權信息

  • ISBN:9787304087661
  • 條形碼:9787304087661 ; 978-7-304-08766-1
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

辦公室事務第二版 內容簡介

  《辦公室實務(第二版)》根據國家開放大學開放教育行政管理專業“辦公室管理”(專科)教學大綱編寫。為了使學生更好地學習本門課程,更加充分地運用多種學習資源,中央廣播電視大學出版社開發了《辦公室實務》(第二版)學習資源包。  學習資源包通過圖、文、聲、像、畫全媒體展示學習內容,并將學習內容有機地集成到一起,使學生獲得更及時、更多角度的閱讀、視聽、掌控、互動等體驗。學習資源包不僅方便了學生在線或離線學習,還可以與遠程教學平臺結合起來,實現開放大學的泛在教學和學生的泛在學習。  《辦公室實務(第二版)》圍繞理論與實踐一體化的要求,根據每一節的知識內容,設計任務描述、任務分析、相關知識、技能訓練、任務成果展示等項目。以案例為導引,以任務驅動為主線,是《辦公室實務(第二版)》的兩大特色,呈現出教與學的完整過程。在導引案例的設計上,將每個學習任務的目的、重點、難點、關鍵點、實用點、誤點和盲點貫穿于案例中,跳出了以往教材對知識體系平鋪直敘的模式。在任務驅動設計上,以任務描述和分析為起點,以相關知識為基礎,以技能訓練為核心,以任務成果展示為收束,整個教學過程一氣呵成。

辦公室事務第二版 目錄

**章 緒論
**節 辦公室的含義與基本職能
第二節 辦公室工作的特點
第三節 辦公室工作的范圍與內容
第四節 辦公室工作的核心理念與任務

第二章 辦公用品管理
**節 常用辦公用品管理
第二節 庫存控制管理
第三節 辦公用品與設備的采購管理

第三章 政務性工作實務
**節 辦公室輔助決策工作
第二節 辦公室調查研究工作
第三節 辦公室督查工作
第四節 辦公室信息工作

第四章 日常事務管理實務
**節 辦公環境
第二節 接待工作
第三節 信訪工作
第四節 值班管理
第五節 活動安排與應酬管理
第六節 行政辦公經費管理
第七節 安全與保密
第八節 印章管理
第九節 外事工作管理
第十節 后勤事務管理
第十一節 辦公效率與時間管理

第五章 文書寫作實務
**節 文書寫作概述
第二節 如何準確運用公文進行書面溝通
第三節 如何擬寫常用的事務文書
第四節 如何擬寫典型商務文書

第六章 文書管理實務
**節 發文辦理
第二節 收文辦理
第三節 檔案管理
第四節 電子文檔管理

第七章 會議服務與管理實務
**節 會議概述
第二節 會議的類型、特點與作用
第三節 會議管理制度的制定
第四節 會議的預算與成本控制
第五節 會務管理工作
第六節 會議的信息工作

第八章 辦公室公共關系
**節 辦公室公共關系工作
第二節 公共關系溝通
第三節 辦公室公共關系危機
第四節 辦公室用語與用語禁忌
參考文獻
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辦公室事務第二版 節選

《辦公室實務(附形成性考核冊 第二版)》:  (5)印章的尺寸:國務院的公章,直徑為6厘米;省、部級政府機關的公章,直徑為5厘米;地、市、州、縣機關的公章,直徑為4.5厘米;其他機關、部門、企事業單位的公章,直徑一律為4.2厘米(包括邊框)。  (6)印章的刻制要求:刻制印章時,必須由本機關、本單位提出申請,開具公函,并詳細寫明印章的名稱、式樣和規格,經上級機關批準,到單位所在地的公安部門辦理登記手續;印章在正式頒發啟用前,應備文通知有關單位,注明正式啟用日期,并附印模。為了防止偽造,要做印記;印模除留底外,同時上報主管部門備案。  (二)印章的保管與使用要求  1.印章的保管要求  印章必須由專人負責保管和使用,印章管理人員就是使用者;按規定,保管者不得委托他人代蓋印章,不得隨意將印章帶出辦公室,不得將印章交他人拿走使用,更不能“齊抓共管”;印章存放的地方要裝配牢固的鎖;印章使用嚴格執行單位的“用印制度”,履行用印的審批手續;不蓋人情章;印章要定期清洗,保持清潔;印章管理人員要養成精細的工作作風和良好的職業習慣,一絲不茍;印章必須嚴加保管,嚴防丟失或被盜;印章的日常保管應本著既嚴格管理、又方便使用的原則,確保正常工作秩序不受影響。因此,嚴格的保管制度同便利的使用制度是相輔相成的。  2.印章的使用要求  專人負責,確保安全,防止污損。  印章管理人員在使用印章時應遵循以下規定:領導批準,審查內容,用印登記,蓋印,留存材料,不允許出現蓋有印章的空白憑證。  (三)印章加蓋的位置與適用范圍  用印時,蓋印位置要確保恰當,蓋印文件應與用印申請單份數一致。  (1)落款章:蓋于文書作者的落款處,表明法定作者及文書的有效性。凡正式公文都應在文本落款處加蓋落款章(普發性公文除外)。  (2)更正章:對文書書寫中的奪(脫字)、衍(多字)、訛(錯字)、倒(顛倒)處改正后,要加蓋更正章,以作為法定作者自行更正的憑信。一般不要使用刊有“校對”字樣的小印章作為更正章,以杜絕作弊現象。  (3)證見章:對以他人名義出現的文書蓋章作證。如兩單位簽訂合同,須請雙方上級主管部門加印證見;旁證材料由旁證人所在單位加印證見;摘抄檔案內容要由檔案保管部門加印證見。  (4)騎縫章:介紹信與存根銜接處須騎縫加蓋印章,以便必要時查核、對同。  (5)騎邊章:重要案件的調查、旁證、座談記錄等材料很多是由調查人親自做筆錄的。為完備手續起見,除了應由當事人蓋落款章,所在機關蓋證見章外,還必須將該材料多頁沿邊取齊后均勻錯開,從首頁到末頁,騎各頁之邊,加蓋一個完整公章,以證明該材料各頁是同時形成的,杜絕日后改易之弊。  (6)彌封章:在秘密件公文封套的封口處加蓋公章,以確保在傳遞中無私拆之弊。如調查檔案、印制公務員考試試卷時,于封口處用蓋有印章的紙條加以彌縫密封。  (7)封存章:在封條上加蓋印章,以封存賬冊、文件櫥、財物、倉庫、住房等。常在節假日前夕或特殊情況下使用封存章。  (四)印章的停用、存檔和銷毀  (1)印章的停用原因:單位機構變動致使單位或部門名稱發生改變;印章損壞;印章遺失或被竊,聲明作廢。  (2)印章停用后的善后工作:發文給予與本單位有工作、業務往來的單位,告知本單位已停止印章的使用,并說明停用的原因,標明停用的印模和停用的時間,以及新啟用印章的印模和啟用時間。要徹底清查所有的停用印章。  (3)印章的存檔:停用的廢印章不能在原單位長期留存,根據不同的情況處理,或者上繳頒發機構切角封存;或由印章作廢單位填制作廢印章卡片,連同作廢印章一起交給當地檔案館(室)立卷備查,并將作廢印章予以銷毀。  (4)印章的銷毀:銷毀廢舊印章必須報請單位負責人批準,銷毀時交公安部門統一銷毀。所有銷毀的廢舊印章都要留下印模保存起來,以備日后查驗。印章的取回和銷毀都應該有兩人參與。  (五)電子印章的使用和管理  電子印章技術以先進的數字技術模擬傳統實物印章,其管理、使用方式符合實物印章的習慣和體驗,其加蓋的電子文件具有與實物印章加蓋的紙張文件相同的外觀、相同的有效性和相似的使用方式。  電子印章分為電子公章和電子名章,它是將公章或名章通過PKI (public key infrastru-cture,關鍵績實指標)技術進行加密,以數字認證存儲介質的方式,在電子文件中應用的電子版的印章。電子印章及管理系統須經政府授權后方可制作。電子印章實際上就是數字簽名加印鑒,數字簽名是安全的保證,而印鑒則是權威的象征。  1.電子印章的基本特點  在整個使用過程中將電子簽名技術完全隱藏在電子印章的后面,使人們光靠日常經驗就能使用,無須額外學習理解這些艱深的技術和概念。電子印章成為簽名有效的表現形式; -個實物印章只能對應一個電子印章;電子印章必須存儲在可移動介質上(如U盤);為了使加蓋電子印章后的電子文件與紙張文件有相同的外觀等特性,必須采用數字紙張技術。  ……

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