**章 人力資源與人力資源管理 **節(jié) 人力資源管理概述 一、 人力資源的含義與特征 二、 人力資源管理的含義與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、經(jīng)驗(yàn)管理階段 二、科學(xué)管理階段 三、人際關(guān)系階段 四、行為管理階段 五、企業(yè)文化階段 第三節(jié) 人力資源管理的功能與內(nèi)容 一、人力資源管理的目標(biāo)與功能 二、人力資源管理的任務(wù)與內(nèi)容 三、人力資源管理部門設(shè)置與職權(quán) 第四節(jié) 我國人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 一、我國人力資源管理的現(xiàn)狀 二、我國人力資源管理的發(fā)展趨勢與面臨的挑戰(zhàn) 第二章 人力資源管理理論 **節(jié) 人力資源理論的發(fā)展 一、古典人力資源管理理論階段 二、行為科學(xué)理論階段 三、戰(zhàn)略人力資源管理理論階段 第二節(jié) 人力資源管理主要代表理論 一、人力資本理論 二、人性的假設(shè) 三、勝任力模型 第三章 人力資源管理環(huán)境與倫理 **節(jié) 人力資源管理環(huán)境概述 一、人力資源管理環(huán)境的分類 二、人力資源管理環(huán)境的分析 第二節(jié) 人力資源管理外部環(huán)境 一、知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境 二、法律環(huán)境 三、跨文化環(huán)境 四、人力資源管理對外部環(huán)境變化的應(yīng)對之道 第三節(jié) 人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境 一、組織戰(zhàn)略 二、管理對象 三、組織結(jié)構(gòu) 四、組織文化 五、人力資源管理對內(nèi)部環(huán)境變化的應(yīng)對之道 第四節(jié) 人力資源管理倫理議題 一、歧視現(xiàn)象 二、職業(yè)道德 三、騷擾問題 第四章 人力資源規(guī)劃 **節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 一、人力資源規(guī)劃概念 二、人力資源規(guī)劃的作用 三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 四、人力資源規(guī)劃的基本程序 第二節(jié) 人力資源預(yù)測 一、人力資源預(yù)測的含義 二、人力資源預(yù)測的特點(diǎn) 三、人力資源需求預(yù)測方法 四、人力資源供給預(yù)測方法 第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制、運(yùn)用與控制 一、人力資源規(guī)劃的編制 二、人力資源規(guī)劃的運(yùn)用與控制 第五章 工作分析 **節(jié) 工作分析概述 一、工作分析的歷史發(fā)展 二、工作分析的定義 三、工作分析的基本術(shù)語 四、工作分析的目的 五、工作分析的作用 第二節(jié) 工作分析的內(nèi)容和方法 一、工作分析的內(nèi)容 二、工作分析方法 三、工作分析的實(shí)施 第三節(jié) 工作分析的相關(guān)結(jié)果 一、工作分析相關(guān)結(jié)果之一：工作描述書 二、工作分析相關(guān)結(jié)果之二：工作設(shè)計(jì) 第六章 人員招聘及甄選 **節(jié) 招聘與甄選概述 一、有效的人力資源招聘的意義 二、招聘的流程 第二節(jié) 人員招募 一、招聘工作中人力資源管理部門與用人部門的職責(zé) 二、招聘計(jì)劃的制定與審批 三、確定招聘渠道 四、招聘廣告的制作與信息發(fā)布 第三節(jié) 人員甄選 一、求職申請表/履歷表的審查 二、人員素質(zhì)測評 三、對未錄用應(yīng)聘者的處理及對候選人的錄用 四、背景調(diào)查 五、員工入職程序 六、招聘評估 第七章 人力資源培訓(xùn)與開發(fā) **節(jié) 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述 一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義 二、培訓(xùn)與開發(fā)的目的 三、培訓(xùn)與開發(fā)的原則 四、培訓(xùn)與開發(fā)的分類 五、培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢 第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序 一、培訓(xùn)需求分析 二、培訓(xùn)方案制定和培訓(xùn)實(shí)施 三、培訓(xùn)的評估和反饋 第三節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的主要內(nèi)容 一、培訓(xùn)內(nèi)容 二、開發(fā)的內(nèi)容 第四節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法 一、常用的在職培訓(xùn)方法 二、常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法 第八章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 **節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理概述 一、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的含義 二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本內(nèi)容 三、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義 第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論 一、人格特性—職業(yè)因素匹配理論 二、職業(yè)錨理論 三、職業(yè)發(fā)展階段理論 四、職業(yè)生涯管理模型 第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 一、自我評估 二、職業(yè)生涯機(jī)會評估 三、職業(yè)生涯目標(biāo)的確定 四、制定職業(yè)生涯方案 五、評估與發(fā)展 第四節(jié) 組織職業(yè)生涯管理 一、初進(jìn)組織時(shí)期 二、職業(yè)生涯初期 三、職業(yè)生涯中期 四、職業(yè)生涯晚期 五、職業(yè)生涯管理的特殊議題 第五節(jié) 人力資源管理人員的職業(yè)生涯管理 一、人力資源管理人員的職業(yè)生涯選擇 二、人力資源管理人員的職業(yè)生涯的進(jìn)入與發(fā)展 第九章 績效考核與績效管理 **節(jié) 績效考核與績效管理概述 一、績效概述 二、績效管理與績效考核 三、績效管理與績效考核的關(guān)系 第二節(jié) 績效管理的構(gòu)成與實(shí)施 一、績效計(jì)劃 二、績效實(shí)施 三、績效考核 四、績效反饋 第三節(jié) 績效考核的主要方法 一、比較法 二、量表法 三、工作結(jié)果評估法 第十章 薪酬設(shè)計(jì)與管理 **節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)與管理概述 一、薪酬的含義與形式 二、工資總額管理 三、企業(yè)人工費(fèi)用 四、薪酬管理的地位與作用 第二節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)的程序與方法 一、科學(xué)與合理薪酬制度的要求 二、薪酬設(shè)計(jì)的一般程序 三、薪酬設(shè)計(jì)的主要制約因素 四、薪酬設(shè)計(jì)的主要方法 第三節(jié) 激勵薪酬 一、激勵薪酬的含義 二、獎金 三、員工福利 第十一章 人力資源量化管理 **節(jié) 人力資源會計(jì)與審計(jì) 一、人力資源會計(jì)概述 二、人力資源成本 三、人力資源審計(jì) 第二節(jié) 人力資源管理信息化 一、人力資源管理信息化的含義 二、人力資源管理信息化的演進(jìn)歷史 第三節(jié) 人力資源管理信息化建設(shè) 一、人力資源管理信息系統(tǒng)的選擇 二、人力資源管理信息系統(tǒng)的測試 三、人力資源管理信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理 四、人力資源管理信息系統(tǒng)的評價(jià)