總目錄
**章 微笑吧，微笑是世上*美的表情
世界上有一種常開不敗的花，那就是微笑之花。它不分四季，不論南北，只要有人群的地方就有它的身影。它是世上*美的表情，是人際間*溫暖的體驗，是不變的親切，是永恒的快樂。
1.世界上*美的花，就是開在你臉上的那一朵
2.發自內心的微笑足以掃除一切陰霾
3.成功的人，都有一張燦爛的笑臉
4.學會微笑，打開快樂的通道
5.真誠的微笑是職場上*好的名片

第二章 給自己一個微笑，樂觀自信地面對一切
微笑是送給自己*好的禮物。給自己一個微笑，讓微笑常駐臉上，快樂就會常在心間，就能讓自己有更多的力量面對生活中的一切，更樂觀、更自信，更能獲得人生的成功。
1.樂觀開朗的人，微笑的鮮花才能自然綻放
2.世間的幸運兒，都是樂觀者
3.只看*好的，肅清內心的悲觀情緒
4.肯定自己，贊美自己
5.發現優勢，笑對劣勢
6.相信自己，才能擺脫自卑的控制
7.成功從來不是靠運氣，而是心底的自信

第三章 給同事一個微笑，締造和諧職場人際關系
給同事一個微笑，把真誠的關心和愛護傳遞給同事，讓同事感受到我們內心的善意，從而消除矛盾，緩和沖突，收獲良好的人際關系。
1.笑對同事，做受歡迎的微笑天使
2.心懷友愛，多為他人著想
3.與人為善，讓笑容為友情鋪路
4.不要用個性的“刺”孤立自己
5.積極地融入團隊中去
6.不驕不躁，禮貌待人
7.以和為貴，正確對待職場中的競爭
8.微笑溝通，讓矛盾化于無形

第四章 給客戶一個微笑，全心全意為客戶服務
“客戶就是上帝”，給客戶一個真誠的微笑，是給客戶*好的禮物，也是收獲良好業績的秘密武器。所以不要吝嗇微笑，讓微笑綻放在臉上吧！
1.微笑是送給客戶*好的禮物
2.微笑服務，用愛傳遞溫暖
3.微笑應酬，拉近與客戶的距離
4.客戶至上，一切以客戶的需求為中心
5.傾聽客戶不滿的聲音
6.即便拒絕，也要笑容在前
7.不怠慢任何一個客戶
8.無微不至，做好每一個細節

第五章 給工作一個微笑，帶著快樂去工作
工作是生存的根基，也是人生的舞臺，更是快樂的源泉。給工作一個微笑，就會發現工作中無盡的樂趣，就會帶著快樂去工作，工作就不再是負累，而是甘之如飴的享受。
1.微笑工作，樹立快樂的工作觀
2.工作是一種享受而不是苦役
3.用心感受工作中的樂趣
4.讓眼前的工作成為你笑容的源頭
5.干一行愛一行，把快樂寫在臉上
6.主動付出，從奉獻中獲取快樂
7.保持愉悅的心情，輕松快樂地工作
8.努力進取，成績優異，笑容綻放

第六章 給壓力一個微笑，放飛心靈輕松前行
“井無壓力不出水，人無壓力輕飄飄”，有壓力并不是壞事，關鍵在于你如何把壓力變為動力，激發內心的潛力。給壓力一個微笑，放松心靈，看淡壓力，會更輕松地前行。
1.工作再累也要笑一笑
2.該放下的就放下，給心靈減負
3.保持微笑，用笑容趕跑壓力
4.學會傾訴，卸除壓力
5.懂得感恩，讓溫暖融化壓力
6.及時化解不快，不讓壓力久留
7.學會忙里偷閑，別讓自己太累

第七章 給困難一個微笑，轉個彎就是平坦大道
困難處處都有，害怕困難只會讓困難更加威風，勇敢面對，給困難一個微笑，困難便會被我們踩在腳下。所以，不管看起來多么不可戰勝的困難都不要害怕，微笑面對，走過去就是平坦大道。
1.微笑吧，困難不過是只紙老虎
2.做好準備，迎接挑戰
3.藐視眼前的困難，放眼光明的未來
4.積極行動是戰勝困難的*好方法
5.在逆境中微笑，把失敗看作成功路上的一次小憩
6.厄運其實是好運的另一副面孔
7.能笑到*后，才能笑得*甜

第八章 讓微笑成為一種習慣，人生從此變得燦爛
微笑是對快樂的期許，是對困難的藐視，是對朋友的信任，是對工作的熱愛。學會微笑，把微笑作為一種生活的態度，讓微笑成為一種習慣，人生將從此變得燦爛而輝煌。
1.當你微笑，全世界都充滿陽光
2.要陽光還是黑暗，全由你自己說了算
3.微笑不僅是溫暖的表情，更是豁達的態度
4.笑對生活，生活會還你快樂
5.笑看輸贏得失，收獲安靜從容
6.培養微笑的習慣，享受幸福的人生