**章 長袖善舞的藝術——如何被領導和同事
認可


一、領導正焦急地等待著你的匯報 \ 002


二、正確理解領導指示的關鍵幾招 \ 011


三、 領導老掛在嘴邊的“眼力見”到底是什
么 \ 020


四、辦公室挨罵怎么辦 \ 024


五、 領導突然叫你起來即興發言，如何才能講
得頭頭是道 \ 032


六、 如何擁有溫暖人心的力量 \ 038


七、說到別人心花怒放的藝術 \ 047


八、秘書與領導的日常 \ 056


第二章 習慣為王——如何培養辦公室工作素養


一、優秀辦公室人需具備的三個習慣 \ 066







秘書工作手記——辦公室老江湖的職場心法


VI


二、工作拼到*后，其實就是拼身體 \ 069


三、 辦公室著裝沒有Casual Friday（星期五便裝
日） \ 076


四、珍惜在辦公室的每一分鐘 \ 081


五、初入辦公室，可以看看哪些書 \ 088


六、職場好習慣，從記日記開始養成 \ 099


七、做秘書工作，這樣才能萬無一失 \ 105


八、工作不懂外包，你就只能自己干到死 \ 114


九、碎片化學習并不可恥 \ 123


第三章 溝通溝通再溝通——如何打電話發信息


一、機德反映人品 \ 132


二、微信社交啟示錄 \ 144


三、 打電話的*高境界：讓別人聽到你的笑意與和
氣 \ 153


第四章 筆桿子萬歲！——如何寫好公文


一、 幫領導寫好公文，我們自己能得到什么 \ 160


二、 如何用5分鐘大幅提升一篇公文的質量和水
準 \ 164


三、寫好公文的**要務是做亮標題 \ 169


四、寫實講話稿正文的幾種辦法 \ 177


五、 我們不生產文字，我們只是文字的搬運工 \ 182


六、不再因錯別字挨罵，還得靠這幾條 \ 197







目錄
Contents


VII


第五章 禮多人不怪——如何安排好宴請


一、排排坐吃果果：坐好位置再吃飯 \ 202


二、敬酒時說話的七個法寶 \ 206


三、成為點菜高手，看這一篇就夠了 \ 213


四、宴請如何選餐廳？不光看“好吃” \ 222


第六章 勝利的大會——如何組織好會議


一、通知會議：一個都不能少 \ 228


二、 如何才能提高效率，避免在會海里淹死 \ 235


三、 開一個團結勝利的大會，千萬別忽視這幾個細
節 \ 240


四、開會只信爛筆頭，不靠好記性 \ 247


第七章 欲善其事先利其器——如何高效辦公


一、你根本不懂文件命名 \ 254


二、你的辦公桌為什么永遠收拾不干凈 \ 258


三、一個懶人的計算機文件夾整理懶辦法 \ 267


四、跟上云時代的步伐吧 \ 275


五、細節決定命運：辦公室郵件六原則 \ 282


結 語 我為什么要寫一本不裝的職場指南