第1章  夢想哲學：一輩子太短，一個夢想就夠了 上市路演——那段激情燃燒的歲月 夢想必須很拉風 兔子有很多，我只能抓一只 我懷疑過自己，但從沒懷疑過信念 把阿里巴巴做成“百年老店” “雙十一”還要做93年 第2 章  營銷哲學：21世紀的營銷真相 一個名字讓全世界的人都記得住 不要賣你想賣的產品，而要賣顧客想買的產品 用好“免費”這個撒手锏 “免費”的目的不是“殺”對手 你敢用，我敢賠，哪怕是幾千萬 “刷臉”營銷也是一門技術活 第3 章  用人哲學：殺掉“野狗”和“小白兔” 別在拖拉機里裝上波音747發動機 殺掉“野狗”和“小白兔” 唐僧是個好領導 把錢存入銀行，不如把錢投在員工身上 “挖墻腳”在這兒不好使 “殺”衛哲，不是忍心不忍心的問題 第4 章  用戶哲學：讓一部分人先富起來 “用戶是上帝”不只停留在嘴頭上 一塊布的故事 客戶賺錢，我們就一定能賺錢 在兩個人和兩百人之間，只能選擇對兩個人殘酷 *忠誠的客戶也可能會流失 第5 章 說話哲學：是“馬大忽悠”，還是激勵大師 舌尖上的“犀利哥” 大膽說：“我不知道” 一個比喻，就讓人記好幾年 當世*“嘲”人 我編了一句話：世界首富比爾·蓋茨說…… 公關秘訣——永遠講真話 第6 章 逆境哲學：沒有誰更幸運，只有誰更堅持 歷經磨難才會成為一代高手 實力是靠失敗堆積起來的 大多數人死在明天晚上，看不到后天的太陽 有時候死扛下去總會有成功的機會 我所擁有的只有堅持 我們不是要活得好，而是堅持活過去 第7 章 創新哲學：阿里巴巴人唯一不變的是變化 時代變了，你若不變就得死 看不見，看不起，看不懂，跟不上 創新的王道是體驗，不是技術 創新是被“逼”出來的 野蠻生長靠“倒立”思維 利他經濟是互聯網金融的獨特生存哲學 第8 章 執行哲學：現在，立刻，馬上！ 三流想法一流執行與三流執行一流想法 立刻，現在，馬上！ 我不太相信那些策劃的“大仙”們 沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果 為結果付報酬，為過程鼓掌 第9 章 競爭哲學：商場如戰場，但商場不是戰場 把“鯊魚”引到長江里來 等你有了實力再叫板 阿里巴巴*大的對手是沃爾瑪 打贏“痛點”爭奪戰 競爭法寶——彌補對手的不足 “快的”與“滴滴”的狂暴風云的前后 第10 章 危機哲學：不要等到天涼了，才準備過冬 就怕別人夸我好 隨時做好過冬的準備 危機來了，去花錢！去消費！ 千萬別把災難當公關看 先活下去，再談賺錢 扛起打假大旗，不怕賣家給我設靈堂 第11 章 顛覆哲學：把尋常留給別人 把90%的人說好的決定扔進垃圾箱 你沒有錢，但你有贏的機會 你不成功是因為還不夠“懶” 避免國內甲A聯賽，直接進入世界杯 馬云的顛覆一輪又一輪 后記  一直被模仿，從未被超越