**章 創業是一種時代精神第1課：創業，沒有你想象的那么難你是否適合去創業：創業者**的五項基本素質馬云的成功可以復制：創業者必須掌握的三大原則取一個響亮的公司名，讓大家都記住你創業，就是要吃別人不愿意吃的苦 商場中的虛實之道第2課：追隨夢想，做喜歡且擅長的事夢想是創業者一輩子的財富 沒錢絕不是放棄夢想的理由創業者只有未來，沒有“昨天”只有結果可以考量夢想堅持直覺：只有偏執狂才能成功第3課：思路決定出路，小企業也要有大夢想做正確的市場定位打開你的視角：做全世界的生意用細節鎖定成功把手上的每一件事做好，誰也無法阻擋你做大從小處著手，開拓大市場第4課：心有多大，舞臺就有多大精神東化，管理西化成功源于對夢想的追逐放低姿態，你不可能是*聰明的那個人第5課：創業者的自我管理用夢想點燃激情，用激情實現夢想因為專注，所以專業創業成功的三要素：看得遠、容得下、靠得住創業是一個超越自我的過程 第二章 創業者的錢從哪里來第6課：風投是把雙刃劍天下沒有免費的午餐免費是世界上*昂貴的東西千萬別讓風投影響前進的方向控股權保衛戰上市不是目的，而是手段第7課：用*強大的實力，吸引*具優勢的投資者競爭的實質是資源的競爭用實力說話馴服資本，與狼共舞選擇金牌投資者 第三章 不會營銷，企業就沒有未來第8課：定位決定地位，眼光成就未來對機會保持充分的敏銳度利潤只是副產品進攻是*好的生存手段 市場需要等待，更需要培育第9課：創業者的社會責任：堅守良知誠信為經商之本納稅是企業的頭等大事關系不是萬能的第10課：創業者，請補上營銷這一課娛樂至上，營銷至死侶吸引眼球，讓事件為你代言站在名人的肩膀上第11課：移動互聯網時代的創業模式阿里巴巴：網商時代鑄就的奇跡B2B：企業之間的商業之道C2C：每個人都是網絡賣家B2C：跳過實體店，讓交易在網上完成時代新趨勢：移動互聯網時代第12課：創新是創業成功的內在驅動力創新難，落地更難試錯就是應變第13課：沒有什么都不能沒有團隊選對人比改變人更重要不以學歷論英雄心在一起才稱得上是團隊 第14課：制度才是真正的老板管理者有情，制度無情什么都可以談，只有價值觀不能談判 第四章 化解危機，反敗為勝第15課：機會面前，請量力而行你能掌控的叫商機，無法掌控的叫危機 創業要有危機意識第16課：學會居安思危“冬天”總在不經意間到來上市只是加油站，目的是為了走得更遠第17課：在艱難中謀成長貴在堅持，重在執著堅持下去總有活路面對危機，活下去才是硬道理第18課：面對困難，永不言棄成功源于堅持每一次的失敗都是向成功的邁進 尋找借口是失敗者的標簽門94失敗者的經驗，遠比成功者更有借鑒意義 第五章 客戶不滿意就是你不成功第19課：客戶是創業的根本服務顧客至上，追求利潤次之要比客戶想得多、想得遠善于傾聽，讓客戶信賴你第20課：新客戶需要持之以恒地挖掘以幫助客戶“偷懶”為導向客戶并不是永遠都對幫助客戶成功，你才能成功 第六章 知己知彼，百戰百勝第21課：心中無敵者，無敵于天下*大的競爭對手永遠是自己讓對手變弱，自己就強了第22課：競爭對手是*好的老師你活著，我可以活得更好敵視只能讓你鼠目寸光在自己*擅長的領域迎接挑戰