第1單元 自我規劃
第1章 自我認知
1．1 思考你的目標
1．2 有效的思考方法
1．3 增強認知能力
1．4 自我評價
本章小結
思考與練習
第2章 有效學習
2．1 KOLB學習周期
2．2 學習的形式與效果
2．3 學習障礙
本章小結
思考與練習
第3章 職業規劃
3．1 職業目標思考
3．2 設置SMART目標
3．3 職業生涯規劃
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試

第Ⅱ單元 時間管理
第4章 提高效率
4．1 活動跟蹤表
4．2 工作方式的影響
4．3 尋求平衡
本章小結
思考與練習
第5章 規劃時間
5．1 做好計劃
5．2 時間管理矩陣
本章小結
思考與練習
第6章 克服障礙
6．1 三種行為方式
6．2 建立自信的方法
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試

第Ⅲ單元 溝通基礎
第7章 溝通概述
7．1 溝通五要素
7．2 溝通中的優質信息
7．3 信息技術與溝通
本章小結
思考與練習
第8章 口頭語言溝通
8．1 口頭語言溝通的五要素
8．2 口頭語言溝通的障礙和技巧
本章小結
思考與練習
第9章 書面語言溝通
9．1 書面溝通五要素
9．2 結構和版式
本章小結
思考與練習
第lO章 非語言溝通
10．1 身體語言溝通
10．2 副語言溝通
10．3 道具溝通
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試

第Ⅳ單元 工作溝通
第11章 會議溝通
11．1 會議溝通五要素．
11．2 會議控制
11．3 會后工作
本章小結
思考與練習
第12章 工作報告
12．1 工作報告概述
12．2 抓住聽眾的心理
12．3 撰寫工作報告
本章小結
思考與練習
第13章 工作談判
13．1 談判概述
13．2 談判的基礎工作
13．3 談判的技巧
13．4 談判沖突處理
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試

第V單元 融入組織
第14章 影響組織的因素
14．1 什么是組織
14．2 組織的現狀分析
14．3 組織發展的推動因素
14．4 組織的利益相關者
14．5 組織面臨的挑戰
本章小結
思考與練習
第15章 組織的目標
15．1 組織的目標和價值觀
15．2 戰略制定
15．3 戰略評估
本章小結
思考與練習
第16章 組織文化
16．1 組織文化的構成和類型
16．2 組織文化的重要性
本章小結
思考與練習
大作業
單元測試