目錄 模塊1汽車保險條款介紹<<< 1.1機動車交通事故責任強制保險 1.1.1發(fā)展歷程 1.1.2責任限額 1.1.3機動車交通事故責任強制保險條款 1.2商業(yè)汽車保險 1.3技能實訓(xùn)： 計算事故賠款 練習(xí)與思考題 模塊2汽車保險條款對比<<< 2.1條款體例對比 2.2車損險條款對比 2.2.1保險責任的區(qū)別 2.2.2責任免除的區(qū)別 2.2.3車輛折舊的區(qū)別 2.2.4交費義務(wù)的區(qū)別 2.2.5合同解除退費的區(qū)別 2.2.6免賠率的區(qū)別 2.3三者險條款對比 2.3.1保險責任的區(qū)別 2.3.2責任免除的區(qū)別 2.3.3免賠率的區(qū)別 2.4技能實訓(xùn)： 基礎(chǔ)測試 練習(xí)與思考題 模塊3汽車保險理賠實務(wù)<<< 3.1汽車保險理賠的特點 3.2汽車保險理賠的工作原則 3.3一般車險案件理賠實務(wù) 3.3.1調(diào)度實務(wù) 3.3.2查勘實務(wù) 3.3.3立案實務(wù) 3.3.4定損實務(wù) 3.3.5核損實務(wù) 3.3.6修復(fù)驗車 3.3.7小額案件分類處理 3.3.8小額案件的現(xiàn)場收單種類 3.4大額車險案件理賠實務(wù) 3.4.1現(xiàn)場查勘 3.4.2責任跟蹤 3.4.3疑難調(diào)查 3.4.4調(diào)查類型 3.4.5損失確定 3.4.6車險大額案件快速理賠方案 3.4.7車險大額案件**單證 3.5人傷案件理賠處理流程 3.5.1首次調(diào)查 3.5.2現(xiàn)場查勘 3.5.3住院探視 3.5.4醫(yī)療探視 3.5.5醫(yī)療跟蹤 3.5.6人傷援助服務(wù) 3.6特殊案件理賠處理規(guī)定 3.6.1高風險案件處理規(guī)定 3.6.2疑義案件處理規(guī)定 3.6.3注銷拒賠案件處理規(guī)定 3.7技能實訓(xùn)： 一般車輛損失查勘定損 練習(xí)與思考題 模塊4互聯(lián)網(wǎng)時代的汽車保險<<< 4.1互聯(lián)網(wǎng)保險概況 4.1.1什么是互聯(lián)網(wǎng)保險 4.1.2中國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展史 4.1.3互聯(lián)網(wǎng)保險的優(yōu)勢 4.1.4互聯(lián)網(wǎng)保險對傳統(tǒng)模式的影響 4.1.5互聯(lián)網(wǎng)保險的主要經(jīng)營模式 4.2互聯(lián)網(wǎng)保險體驗 4.3互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型理賠方式 練習(xí)與思考題 模塊5商業(yè)車險費率改革<<< 5.1車險條款修改背景 5.2車險條款修改的目標和遵循的原則 5.3修改后的條款體系、結(jié)構(gòu) 5.4條款主要修改內(nèi)容 5.4.1正面回應(yīng)社會公眾關(guān)注熱點，積極維護消費者合法權(quán)益 5.4.2擴大保險責任范圍，提供保障服務(wù)能力 5.4.3進一步明確概念，減少和預(yù)防糾紛發(fā)生 5.4.4整合附加險，擴大主險承保范圍 5.4.5簡化被保險人義務(wù)約定和索賠材料，減輕被保險人負擔 5.5商業(yè)車險費率改革的常見問題 5.5.1政策及條款類 5.5.2承保類 5.5.3理賠類 練習(xí)與思考題 附錄機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款（A款）<<< 非營業(yè)用汽車損失保險條款 營業(yè)用汽車損失保險條款 特種車保險條款 摩托車、拖拉機保險條款 附加險條款 火災(zāi)爆炸損失險條款 玻璃單獨破碎險條款 自燃損失險條款 車身劃痕損失險條款 車上貨物責任險條款 不計免賠率特約條款 救助特約條款 起重、裝卸、挖掘車輛損失擴展條款 特種車輛固定機具、設(shè)備損壞擴展條款 交通事故精神損害賠償責任險條款 機動車污染責任險條款 新增設(shè)備損失險條款 可選免賠額特約條款 教練車特約條款 零配件更換特約條款 整車更換特約條款 代步車費用特約條款 車輛停駛損失險條款 發(fā)動機特別損失險條款 隨車行李物品損失保險條款 附加機動車出境保險條款 指定專修廠特約條款 多次出險增加免賠率特約條款 作業(yè)單<<< 作業(yè)單11汽車保險條款交強險 作業(yè)單12汽車保險條款商業(yè)險 作業(yè)單21汽車保險現(xiàn)行條款 作業(yè)單22汽車保險車損險差異 作業(yè)單23汽車保險三者險差異 作業(yè)單31保險事故調(diào)查詢問筆錄 作業(yè)單32車險人傷案件調(diào)查表（第1次） 作業(yè)單33車險人傷住院探視表 作業(yè)單34車險重大案件上報表 作業(yè)單35機動車輛保險查勘報告 作業(yè)單36機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘草圖 作業(yè)單37機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄 作業(yè)單38機動車輛保險損失確認書 作業(yè)單39機動車輛保險索賠告知書 作業(yè)單310機動車輛保險索賠申請及材料交接單 作業(yè)單311機動車輛保險索賠申請及賠款領(lǐng)取授權(quán)承諾書 作業(yè)單312機動車輛保險索賠申請及賠款領(lǐng)取授權(quán)書 作業(yè)單313機動車輛保險小額案件查勘定損記錄 作業(yè)單314權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 作業(yè)單315原始單證粘貼單 作業(yè)單316機動車物損交通事故損害賠償協(xié)議書 參考文獻<<<