前言　談判學與行為經濟學的首次融合 **部分　談判前的經濟策劃與準備第1章　你為什么不能貿然開啟談判？　評估談判的選擇 什么時候不談判也許是正確的選擇認知偏誤的力量沒有設定期望，就談不上占據優勢第2章　確定保留價格、渴望價格和替代選擇 構筑談判基礎準確辨識你的目標定義談判參數談判中涉及的議題類型第3章　如何創造并申明價值？　劃定談判區談判中的混合動機交換中的價值用兩個分布性議題創造價值第4章　挖掘綜合潛力　擴大談判區何為綜合潛力信息收集中的挑戰如何降低信息交換的風險創造和申明價值的示例后效契約：利用差別創造價值第5章　為什么你不了解的東西可能真正傷害你？　談判的策劃與準備**階段：畫出你的“議題—價值”矩陣第二階段：從談判對手的視角分析第三階段：制定你的談判策略策劃階段的注意事項 第6章  探戈至少需要兩個人才能激情起舞　談判中的戰略思維向前展望與向后推理公平對理性信息不對稱時的戰略思維鼓勵互惠互利的信息分享提出多個“議題包”第二部分　開啟談判第7章　首次報價：什么時候先開口的人先損失？首次報價的動態分析設計首次報價報價后應該做什么？什么時候讓對方先開口策劃矩陣第8章　洞悉全局：補充并驗證你（認為自己）所了解的信息對方一口答應，是你的損失回答問題前，至少思考兩次關系與利益的倒u形關系 第9章 　承諾與威脅：讓步還是不讓步？利益vs損失 威脅的力量以及承諾的誘惑不同的行為可能帶來相同的心理體驗預先承諾的驚人力量 第10章　真假情緒：應當讓對方看到你流汗或大哭嗎？ 思維與感受的關系 究竟應該更憤怒，還是更快樂？ 情緒體驗與情緒表達 潛意識中的情緒感染第11章　強弱勢的轉換：怎樣的表現可以讓你得到更多？ 談判力量的戲劇化影響 強勢心態的重要性 互補與模仿 憤怒的樂觀 第12章　團隊談判：談判成員越多越好嗎？ 內部協商的挑戰 團隊談判中的三段式準備 聯盟的形成：誰是盟友，誰是外人？ 如何強化有效聯盟 第13章　拍賣：當多方參與競價何時應該拍賣？贏家的詛咒 第14章　事后分析：是否應該達成協議后協議？ 充分利用交易的主觀價值協議后協議 談判的事后分析 結語　談判不是一場即興表演，而是經濟與心理的雙重較量