目錄 **步補(bǔ)充培訓(xùn)知識(shí) 1**步內(nèi)容概要 4培訓(xùn)者所需的技能概述 5多樣性和多代性對(duì)學(xué)習(xí)者的影響 5持續(xù)學(xué)習(xí) 7培訓(xùn)者技能 7八大步驟 13八步法在不同情景中的應(yīng)用 16 第二步聚焦績(jī)效目標(biāo) 19第二步內(nèi)容概要 21需求評(píng)估 21需求評(píng)估的目的 22學(xué)習(xí)目標(biāo) 43 第三步搞懂學(xué)習(xí)設(shè)計(jì) 49第三步內(nèi)容概要 50學(xué)習(xí)的過(guò)程 51學(xué)習(xí)的概念 61融入成功因素 69結(jié)論 71 第四步落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備 72第四步內(nèi)容概要 73準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵原則 75做出選擇 76內(nèi)容組織 99實(shí)施清單 106培訓(xùn)彩排 110 第五步有效呈現(xiàn)課程 112第五步內(nèi)容概要 113如何有效授課 118適應(yīng)多樣性和多代性 133總結(jié) 141 第六步調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與 144第六步內(nèi)容概要 145有效的學(xué)習(xí)小組 146應(yīng)對(duì)5+1種棘手行為 148一個(gè)新問(wèn)題——電子設(shè)備的使用 153調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與的12個(gè)方法 154 第七步評(píng)估獲得反饋 172第七步內(nèi)容概要 173檢驗(yàn)學(xué)習(xí)目標(biāo) 174確定評(píng)估對(duì)象 176評(píng)估時(shí)機(jī)和程度 182評(píng)估培訓(xùn)的軟件 183 第八步持續(xù)改進(jìn)提高 184第八步內(nèi)部概要 185回顧培訓(xùn)者所需技能 186強(qiáng)化培訓(xùn)技能 187培訓(xùn)者的技能組合 190科技與培訓(xùn) 192道德與培訓(xùn) 193八步法總結(jié) 194 附錄a培訓(xùn)新手資源 197 附錄b培訓(xùn)者附加指南 205