**篇  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪經(jīng)營思維  **章  開店要賺錢，產(chǎn)品是關(guān)鍵    開店要注重“產(chǎn)品為王”    質(zhì)量決定店鋪未來    賦予店鋪品牌人格化    以產(chǎn)品經(jīng)理思維做產(chǎn)品    快速迭代以迎合消費(fèi)者需求    開店如何選擇適銷對路的產(chǎn)品  第二章  做什么不重要，重要的是用戶體驗(yàn)    打造超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品    用“情感因素”打造店鋪產(chǎn)品    細(xì)節(jié)上努力吸引顧客    成功店鋪要有精良的服務(wù)    不同店鋪如何利用環(huán)境留住顧客  第三章  顧客決定著店鋪的利潤    粉絲經(jīng)濟(jì)：店鋪粉絲的培養(yǎng)技巧    兜售參與感讓顧客埋單    有趣好玩，才能打動(dòng)你的顧客    店鋪利潤秘密：外賣是賺錢的利器    網(wǎng)店留住顧客的技巧  第四章  客流量是店鋪經(jīng)營成功的基石    店鋪如何引爆客流量    店面選址：把口占角占去路，臨近交通傍名店    顧客的秘密：社區(qū)開店選址技巧    依靠“免費(fèi)”吸引顧客  第五章  用極致思維來經(jīng)營店鋪    大道至簡：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪產(chǎn)品打造戰(zhàn)略    店鋪設(shè)計(jì)如何做“減法”    極致就是要在服務(wù)上讓顧客尖叫    把細(xì)節(jié)做到極致就是成功第二篇  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪營銷戰(zhàn)略  第六章  微信、微博：引爆滾滾財(cái)源    店鋪怎樣利用微信做宣傳    利用微信小功能挖掘大財(cái)富的具體策略    店鋪如何做好微信公眾賬號設(shè)計(jì)    微博營銷：有粉絲才有利潤    微博、微信如何做到內(nèi)容精彩    微信、微博撬動(dòng)店鋪財(cái)源的三大技巧    店鋪如何利用微信、微博提升銷售業(yè)績    不同行業(yè)運(yùn)用微信營銷的技巧  第七章  o2o：店鋪經(jīng)營者必須知道的營銷思維    打造方便快捷的交易平臺(tái)    o2o關(guān)鍵在于做好用戶體驗(yàn)    二維碼：o2o營銷的重要手段    做好在線支付    經(jīng)營的秘密：如何在會(huì)員身上找利潤  第八章  app：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪營銷革命    店鋪如何制作精美的app    app成為店鋪營銷傳播新渠道    店鋪app營銷四大模式    店鋪app營銷的三大策略  第九章  大數(shù)據(jù)營銷：小店鋪同樣要有大數(shù)據(jù)    大數(shù)據(jù)就是店鋪資產(chǎn)    通過數(shù)據(jù)分析來細(xì)分定位目標(biāo)客戶群    顧客行為分析是店鋪開展?fàn)I銷的基礎(chǔ)    店鋪建立人脈資源數(shù)據(jù)庫策略第三篇  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開店實(shí)戰(zhàn)  第十章  雕爺牛腩：互聯(lián)網(wǎng)玩法做餐廳    封測“封”出大流量    寧當(dāng)榴蓮，不做香蕉    只做12道經(jīng)典核心菜品    五大措施提升翻臺(tái)率    打通線上線下瘋狂賣牛腩  第十一章  roseonly花店：花店需要這么千    一生只送一人：融入專屬性情感因素    玩微博，曬單促成交    “mini車+男模”送花，引爆眼球效應(yīng)    精彩講述產(chǎn)品故事    o2o新模式逆襲到底  第十二章  優(yōu)衣庫：這樣賣衣服才能賺大錢    推出有趣應(yīng)用app，引爆下載量    sns游戲推廣，提升品牌影響力    注重線下，避免雙線互搏    上線uniql0 app，實(shí)現(xiàn)一站式購物    在優(yōu)衣庫沒有會(huì)員與積分之說  第十三章  星巴克咖啡：咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)打法    星巴克贏在體驗(yàn)    創(chuàng)建網(wǎng)上社區(qū)助力線下    以免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)吸引消費(fèi)者    利用社交網(wǎng)絡(luò)推廣品牌    在線支付助力o2o  第十四章  三只松鼠：網(wǎng)店這樣做才能撬動(dòng)財(cái)源    確立明確的目標(biāo)人群    追求極致的用戶體驗(yàn)是核心    靠品牌個(gè)性塑造競爭優(yōu)勢    “三只松鼠”拒絕分銷    撬動(dòng)媒體資源抓取用戶