**章 打造一個高效團隊

績效，衡量團隊效能的唯一標準 003

一流的團隊，由一流的成員組成 006

團隊精神，企業真正的核心競爭力 010

管理好比打籃球，個人和團隊對半開 013

允許下屬比自己強，團隊才有執行力 015

多給別人機會，優秀員工是可以培養的 018

勿把“人豺”當人才 021

不誠實與不合格的下屬，要予以辭退 024

第二章 用“目標”凝聚人心，靠“專注”實現愿景

明確目標，贏在未來 029

目標正確比做事正確更重要 033

咬定目標不放松，努力創造好業績 036

專注力——通往愿景的唯一路徑 039

抱團打天下，團結威力大 043

待人公平，就能看到每個下屬的優點 046

**時間修好“被打碎的玻璃” 049

吐故納新，清除內部“污水” 052

第三章 有效激勵，鼓舞團隊士氣

構筑美麗夢想，激勵團隊成員 057

贊美——激勵下屬的一劑良藥 061

一視同仁，一碗水端平 064

適度施壓，激發團隊成員的干勁 068

面對逆境，用激勵戰勝挑戰 071

領導的工作期許，須讓下屬知道 074

激勵不是忽悠，而是真正的“拿來” 078

激勵不是一勞永逸，而要有持續性 081

第四章 依靠制度建設，提高執行力

管理離不開制度，團隊離不開規則 087

紀律嚴明，團隊制勝的關鍵 090

獎罰分明，喚醒每個成員沉睡的心靈 093

用待遇吸引人，用感情凝聚人 097

責任分散，讓下屬變“要我做”為“我要做” 101

違反規則，絕不留情 105

以身作則，做個守規則的“掌門人” 108

第五章 情感管理，形成團隊合力

澆樹要澆根，帶人要帶心 113

懂得感恩，善待每一名下屬 116

點滴小事，溫暖人心 119

下屬有難時，主動伸援手 122

“短板”員工，也應被關注 125

關愛下屬，從尊重他們開始 128

不以偏概全，不因噎廢食 131

心貼心，讓下屬感到被關注 134

第六章 把“危機”扼殺在搖籃里

居安思危，培養團隊成員的危機意識 141

睜大雙眼，識別潛在的危機信號 145

未雨綢繆，防小過勝于弭大禍 148

注重協調，保持團隊內部穩定 152

安撫情緒，妥善管理下屬關系 156

危機時刻，裁員還是加薪 159

換種看法，危機不一定就是壞事 162

第七章 你是一個優秀管理者嗎？

助員工定位，安排合適崗位 169

尊重下屬，也是尊重自己 172

愛護下屬，給予發展空間 176

付出多少，收獲多少 179

允許犯錯誤，下屬有作為 182

遇事冷靜，不意氣用事 185

拖延，不會讓情況變好 188

提升自我形象，讓自己更優秀 191

第八章 你是一位不受下屬歡迎的管理者嗎？

推卸責任：自私或缺乏自信 197

一種成見：年輕人不成熟 200

氣場太強：讓人難以接近 204

剛愎自用：自以為無所不能 208

冷面孔：貼上“規則至上”的標簽 212

心存偏見：輕視新人 215

空頭支票：不當回事 219