前言

**部分 市場現狀

**章 母子新型消費者

20世紀早期的育兒情況 / 9

20世紀中期的育兒思想 / 10

20世紀70年代的育兒思想 / 10

呼喚紀律 / 12

90年代以及21世紀初的育兒理念 / 13

第二章 改變的發生

街上的新潮孩子 / 15

家中的新型媽媽 / 23

新型媽媽的生活 / 27

她們所缺乏的 / 34

必然結果 / 39

未來的媽媽是？ / 40

第三章 四眼四腿型消費者（4i4l）

媽媽主導的互動方式 / 46

孩子主導的互動方式 / 48

完全依賴階段 / 49

懷孕期 / 50

嬰兒期 / 52

有條件的依賴階段 / 54

學齡前期（2~5歲） / 55

兒童期（4~7歲） / 56

相互依賴階段 / 58

第四章 母子動力，走向雙贏

媽媽的動機 / 63

孩子的動機 / 65

卡夫方便套餐的故事 / 68

第五章 4i4l消費者的決策過程

孩子對媽媽的影響 / 73

孩子對兒童產品購買的影響 / 75

孩子對家庭用品購買的影響 / 78

孩子對大人專用物品購買的影響 / 79

故事的全部 /80

不是每個媽媽都喜歡孩子的幫助 / 84

孩子同意，他們也有部分決定權！ / 85

媽媽對孩子的影響 / 88

受商品種類影響的母／子影響力 / 93

第六章 母子4i4l消費者市場

4i4l消費者能潛在影響的商品有多少？ / 99

這是一個怎樣的市場？ / 101

4i4l消費者能消費多少？ / 102

孩子是購物主角的其他原因 / 105

第七章 4i4l消費者的思維方式

從出生到2歲的時期 / 110

3~6歲的兒童時期 / 111

7~12歲的少年時期 / 115

青少年時期 / 117

第二部分 營銷技巧

第八章 4i4l消費者營銷

第九章 深入洞察——研究你的4i4l消費者

有關焦點小組的建議 / 125

挖掘洞見的其他技巧 / 129

觀察 / 130

第十章 如何攔截消費者——4i4l消費者和媒體

今天的孩子與媒體 / 135

“我的主張”娃娃 / 141

第三屏 / 146

多任務處理 / 147

媽媽與媒體 / 150

攔截哪一部分4i4l消費者（孩子或媽媽）？ / 155

如何攔截 / 157

青少年，另一碼事 / 161

第十一章 吸引法則——如何交流

如何吸引孩子 / 167

眼光高的孩子 / 181

如何吸引媽媽 / 181

第十二章 激勵消費者

什么是新事物？ / 188

在4i4l消費者中見效卓著的促銷活動 / 189

新產品 / 194

第十三章 不同尋常的4i4l消費者營銷案例

零售業 / 199

休閑與旅游行業 / 201

汽車產業 / 204

家庭內部設計及裝飾 / 207

作者簡介 / 210