上篇聰明女人的說話藝帶
**章察言觀色，用智慧提升魅力
　女人有內涵，說話更有魅力
　動聽的嗓音可以俘獲人心
　微笑，女人*美的語言
　溫和的語氣更優雅
　讓你的眼神所向披靡
　傾聽比說話更重要
　撒嬌，女人的獨門暗器
　不爭不氣有魅力
　說話含蓄更風雅
第二章舌綻蓮花，會說話的女人惹人愛
　用“您”打開話匣子
　燒香看神，說話看人
　要受人歡迎，還得保持一定距離
　玩笑開得要有分寸
　朋友背后，別說壞話
　主動道歉，化解誤會
第三章八面玲瓏，決勝職場的口才秘笈
　口有遮攔，不該說的就不說
　擺正位置，勿在人前炫耀
　好為人師不如拜人為師
　發牢騷不如管住嘴
　別在人前責怪同事
　裝糊涂，留面子
　不要把話說得太絕對
　請你的上司多指點
　上司面前，慎用性別魅力
第四章輕啟朱唇，溫情的口才征服男人的心
　甜言蜜語升溫愛情
　沒有溝通，暢通無阻不太可能
　家外不做“河東獅”
　嘮叨，潛伏在婚姻里的殺手
　恰到好處說“廢話”
　你的“醋意”要讓男人懂
第五章巧言妙語，和諧家庭幸福多
　舌頭多抹蜜，公婆不挑剔
　這樣說話，孩子離你更近
　孩子面前，不要忽視你的尊重
　言而有信勿欺騙
　母親的語言影響子女未來的成就

下篇魅力女人的說話之道
**章開口就能說得恰到好處
　切忌信口開河，說話得看場合
　說話得講“禮”
　人情話必須說
　見縫插針，趁機說話
　失意人面前，不要說得太得意
　手握情緒遙控器
第二章真誠的態度提升你的口才魅力
　真誠更能打動人心
　以誠感人，以情動人
　用真誠說服更有效
　真誠的語言贏得他人的信任
　說真話讓你更自信
第三章巧口才，話要說到點子上
　話說到位才能收攏人心
　好口才就是抓住關鍵，點中要害
　看準情勢，巧“和稀泥”
　巧解麻煩，不傷和氣
　廢話連篇，不如直截了當
第四章幽默，為你的生活錦上添花
　幽默來了，距離沒了
　借助自嘲，讓自己體面地解脫
　適度的夸張，恰是幽默的藝術
　別太嚴肅，指責的話也可以幽默地說
　幽默的語言，營造積極、熱烈的氛圍
　幽默口才，你得學會這幾招
第五章贊美，讓人更喜歡你
　不要吝嗇你的贊美
　贊美，一種*甜美的聲音
　奉承話，巧妙說
　給贊美標上“度”
　著眼細處的贊美
　不可不知的贊美技巧
　加些“調料”，讓贊美更有味道
第六章這樣求人不難開口
　投石問路敲門磚
　“軟磨硬泡”有奇效
　放長線釣大魚
　求人辦事有定律
第七章不傷人的拒絕
　割斷“情感輸送帶”
　用體語來拒絕
　開出有人情味的逐客令
　拒絕可以繞個彎
　先應后拒，不宜多用
　拋出“破唱片”，糾纏不再來
　踢個“回傳球”，讓他死了心
　拒絕又不失禮的妙招
第八章批評不再難堪
　批評別過分，點到為止
　批評有法，不能胡來
　忠言更要“順耳”
　翻“老賬”、揭“傷疤”，效果差
　專挑好聽話，對方更虛心
　批評對事不對人
　下屬的“丑”別外揚
　批評講原則，對方易接受
第九章不同場合的場面話
　給面試官留一張獨特的名片
　這些錯誤不能犯
　愛你在“薪”，口不難開