導論
一、策劃概念的界定
二、關于策劃案的解釋
三、策劃與計劃的辯證關系
四、策劃與決策、創意的區別與聯系
**章 營銷策劃基本方法概述
**節 營銷策劃相關問題分析
一、關于營銷概念的解釋
二、關于市場營銷策劃
三、市場營銷策劃的研究對象與主要方法
四、市場營銷策劃與市場營銷管理的區別與聯系
五、營銷策劃的意義
第二節 營銷策劃的一般方法
一、選定策劃主題的基本思路
二、策劃主題選擇的條件
三、如何尋找策劃的啟示資料
四、如何產生創意
第三節 如何整理策劃方案
一、策劃實施的一般程序
二、如何使策劃方案得以實施
三、如何選擇策劃方案
四、如何進行策劃的提案：
五、實施策劃方案應注意的主要問題
六、策劃者必須負成果之責
七、復雜策劃方案的實施技巧
八、策劃必須具有商品特點
第二章 營銷策劃基礎問題概述
**節 市場細分是制定營銷策劃方案的基礎
一、企業進行市場細分的原因分析
二、尋找稀缺市場的意義
三、市場細分的標準
四、市場細分的原則
五、細分市場的一般方法
六、市場細分的程序
第二節 目標市場選擇與營銷戰略確定
一、選擇目標市場
二、目標市場覆蓋模式
三、目標市場營銷戰略
四、影響選擇目標市場戰略的因素
五、市場定位
六、市場滲透
七、市場營銷策劃的控制
八、市場細分與市場陷阱
第三節 市場調研是營銷策劃的前提
一、市場調研相關問題
二、市場營銷調研的內容
三、市場調研方法
四、關于調研問卷
五、關于營銷調研報告
六、撰寫調研報告的注意事項
第三章 市場競爭戰略策劃
**節 競爭優勢與競爭壓力
一、競爭優勢從何而來
二、．競爭的壓力來自何方
第二節 市場競爭策劃基礎
一、市場領先者策略
二、市場挑戰者策略
三、市場追隨者策略
四、市場補缺者策略
五、加入競爭的障礙
第三節 競爭策劃的一般問題
一、競爭分析參考工具
二、競爭策劃的層次與目標
三、確立市場競爭的制高點
四、競爭策劃的一般步驟
五、避免價格競爭的戰略思考
六、“戰爭與和平”的選擇
第四章 酒店產品策劃
**節 新產品策劃
一、新產品的種類
二、新產品開發過程
第二節 產品組合策劃
一、產品組合的相關概念解析
二、產品線策劃
三、產品組合策劃
第三節 產品品牌策劃
一、品牌化決策
二、品牌使用者決策
三、品牌質量決策
四、品牌名稱決策
五、品牌策略決策
六、品牌重新定位決策
七、品牌策劃的主要步驟
八、品牌設計策劃
第四節 產品策劃常見問題分析
一、進行產品線擴展時，行業差距不能太大
二、品牌延伸的名稱選擇
三、產品質量與消費者滯感區間問題
四、先慢后快的開發戰略
第五章 酒店價格策劃
**節 價格策劃概述
一、價格策劃的概念
二、價格策劃的程序
第二節 定價方法策劃
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
四、定價策略策劃
第三節 變動價格策劃
一、企業主動調整價格
二、企業被動調整價格
第四節 價格策劃中的風險防范
第五節 價格策劃常見問題分析
一、降價問題評析
二、提價與降價的時機選擇
三、降價與渠道
四、降價與用戶
第六章 酒店分銷渠道策劃
**節 分銷渠道網絡設計策劃
一、分銷渠道的基本構架
二、分銷渠道設計的原則
三、影響企業分銷渠道設計的因素
四、渠道設計的程序
第二節 分銷渠道管理策劃
一、渠道管理的目標
二、分銷渠道價格管理
三、銷售終端管理
四、激勵渠道成員
五、對渠道沖突的處理
六、評估中間商
七、調整分銷渠道
第三節 分銷渠道中的實體分配策劃
一、實體分配系統的構成
二、實體分配的基本目標
三、實體分配的總體協調
四、新形勢下營銷渠道的變化趨勢
第七章 酒店產品銷售促進策劃
**節 銷售促進策劃概述
一、銷售促進與銷售促進策劃
二、銷售促進策劃的程序和內容
第二節 對消費者銷售促進的策劃
一、贈送樣品策劃
二、優惠券策劃
三、免費贈品策劃
四、競賽和抽獎策劃
五、其他促銷工具簡介
第三節 對中間商銷售促進的策劃
一、中間商行業特點分析
二、對中間商銷售促進策劃的主要目標
三、針對中間商促銷的主要形式
第四節 促銷策劃常見問題分析
一、確定促銷重點
二、促銷方式的差異化
三、宣傳與促銷終極目標的設定方法
四、廣告詞選用的有效性
五、廣告宣傳與產品生命周期
六、促銷方式的選用及其特點
七、充分重視“口碑”效應
八、認清中間商的本質
第八章 營銷戰略策劃流程與策劃效果評估
一、流程內容解析
二、提高企業效益的戰略選擇
三、戰略設計和戰術方案的形成過程
四、策劃方案的評估
參考文獻