前言一 **章 體驗營銷問題研究 **節 顧客體驗：價格之外的下一個戰場一 第二節 顧客體驗概念的溯源、界定和特性探析一 第三節 電影院顧客體驗的影響因素及其模型構建i 第四節 顧客體驗對服務品牌忠誠度影響的實證研究：以電影放映業為例 第五節 塑造以顧客體驗為核心的百貨商場品牌 體驗營銷案例 體驗營銷的典范——星巴克 第二章 奢侈品營銷問題研究 **節 中國本土奢侈品品牌面臨的問題及對策 第二節 中國新奢侈品消費的特點、發展趨勢及企業商機 第三節 時尚營銷：中國新奢侈服裝品牌的致勝之道 奢侈品營銷案例 奢華的象征——路易威登(lv) 第三章 故事營銷和核心競爭力問題研究 **節 故事營銷：品牌競爭時代的贏思維 第二節 樹立核心競爭力：越過多元化經營的陷阱 故事營銷案例 海爾砸冰箱的故事 第四章 區域營銷問題研究“ **節 遼寧省服裝企業存在的問題及對策研究 第二節 新形勢下遼寧百貨業的主要問題、發展商機與應對策略 第三節 遼寧省電影放映業市場現狀和主要問題分析 一 第四節 透過“名牌荒”現象看東北實施名牌戰略的現實價值 第五節 大連西崗區勝利橋北農貿市場的投資可行性研究 一 區域營銷案例 大連大楊集團的轉型之路 第五章 營銷教學問題研究 **節 市場營銷相關課程引入體驗式教學的思考 第二節 市場營銷相關課程應推行“五化”教學法 第三節 體驗式教學的現有嘗試、主要問題與研究設想 營銷教學案例 兩部由學生導演的情景短劇 第六章 市場雜談——世紀之交的思考 **節 企業常勝的秘訣：創新無止境 第二節 讓知識叩開再就業的大門 第三節 災后內需前景看好 第四節 真品真經真營銷 第五節 概念經濟下中國企業的尷尬 創新營銷案例 蘋果公司的創新文化 附錄 參考文獻 后記