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電子商務概論

包郵 電子商務概論

作者:白東蕊
出版社:人民郵電出版社出版時間:2010-09-01
開本: 16開 頁數: 314
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥25.2(7.0折) 定價  ¥36.0 登錄后可看到會員價
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開年大促, 全場包郵
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電子商務概論 版權信息

  • ISBN:9787115236562
  • 條形碼:9787115236562 ; 978-7-115-23656-2
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

電子商務概論 本書特色

《電子商務概論》:省級精品課程網站提供教學支持。提供多媒體課件、電子教案、實訓資料、習題庫及答案、案例集及案例分析等。以電子商務活動流程為主線,以實例貫穿知識點的講解,從應用角度闡述電子商務的基本內容和培養實用技能。以商務活動流程為主線,理論知識與實用技能并重,提供課件、教案、實訓資料、習題答案、案例分析等。

電子商務概論 內容簡介

  本書是應用型本科管理類專業基礎課的教材,內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面,較為全面。  
  本書共有十三章,可分成基礎與技術、交易模式、規劃與實施流程、新應用4部分,著重介紹了b2c、c2c、b2b電子商務模式和完整的電子商務規劃與實施流程,*后介紹了移動商務和電子政務等電子商務的新應用。每一章開篇都有引例導入,每一章結尾都有案例實訓,以具體操作或案例分析為主;習題包括客觀題和技能操作題。   
  本書以省級精品課程成果為基礎進行編寫,有教學網站支持,并提供豐富的教學資料。   本書可作為本科高等院校經濟管理類專業的教材,也可以作為相關技術人員自學用書以及培訓班的培訓教材。

電子商務概論 目錄

**章 電子商務概述 
第二章 電子商務技術基礎 
第三章 b2c電子商務交易模式 
第四章 c2c電子商務交易模式 
第五章 b2b電子商務 
第六章 網絡營銷 
第七章 電子商務安全 
第八章 電子商務支付 
第九章 物流、供應鏈管理與訂單履行 
第十章 客戶關系管理 
第十一章 電子商務系統的建設 
第十二章 移動電子商務 
第十三章 電子政務 
主要參考文獻 
配套資料索取說明
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電子商務概論 節選

《電子商務概論》是應用型本科管理類專業基礎課的教材,內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面,較為全面?!峨娮由虅崭耪摗饭灿惺拢煞殖苫A與技術、交易模式、規劃與實施流程、新應用4部分,著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式和完整的電子商務規劃與實施流程,*后介紹了移動商務和電子政務等電子商務的新應用。每一章開篇都有引例導入,每一章結尾都有案例實訓,以具體操作或案例分析為主:習題包括客觀題和技能操作題?!峨娮由虅崭耪摗房勺鳛楸究聘叩仍盒=洕芾眍悓I的教材,也可以作為相關技術人員自學用書以及培訓班的培訓教材。

電子商務概論 相關資料

插圖:那么,什么是電子商務?事實上,電子商務至今還沒有一個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的定義,國內外不同的書籍、機構等對電子商務的定義都有差異,各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度,給出了許多表述不同的定義。本書主要從企業業務中信息流程的角度來定義電子商務。在任何商務活動中都包含了4種基本的“流”:物流、商流、資金流和信息流。其中,信息流尤為重要,它在一個更高的層次上對其余各“流”進行監控,企業生產什么商品、什么時間生產、生產數量多少、在哪里生產、由什么人生產、在哪里銷售產品。,以及從何處收款等無不取決于企業所掌握的信息情況,信息流的質量與效率決定了企業整個業務活動的質量與效率。傳統商務活動中的信息流是一種典型的直線型結構,顧客的需求信息經企業銷售部門、設計部門、生產部門、采購部門等,最后傳送到企業的供應商處,這種信息流傳輸時間長、錯誤率高、成本高。在電子商務環境下,企業業務活動中的信息流由直線結構轉化為一種網狀結構,企業各部門、企業與其合作者通過這一網絡彼此協調,共同滿足顧客需要。電子商務徹底改變了企業與顧客間、企業內部及企業與企業間的信息溝通與處理方式。電子商務是指利用互聯網及現代通信技術進行任何形式的商務運作、管理或信息交換。一方面,企業通過互聯網,與客戶實現充分的交流,實時了解客戶需求;另一方面,企業內部及企業與其合作伙伴之間又通過網絡實現高效協同、緊密合作,以最低成本、最快速度滿足客戶需求。它包括企業內部的協調與溝通、企業之間的合作及網上交易三方面的內容。

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