前言
第1章 網絡營銷概述
任務1 分析網絡營銷與傳統營銷的關系
一、網絡營銷與傳統營銷的聯系
二、網絡營銷與傳統營銷的區別
任務2 對網絡營銷的理解
一、網絡營銷的定義
二、網絡營銷的特點
三、網絡營銷的內容
四、網絡營銷的發展
第2章 網絡營銷環境與技術應用
任務1 對網絡營銷環境的理解
一、構成網絡營銷環境的五要素
二、網絡營銷的宏觀環境
三、網絡營銷的微觀環境
任務2 對網絡營銷應用技術的理解
一、網絡營銷平臺
二、internet技術
三、web技術
四、物流配送中心
五、金融中介機構
第3章 網絡營銷的基本策略
任務1 如何運用網絡營銷產品策略
一﹑網絡營銷產品策略
二﹑網絡營銷產品的特點
三﹑網絡營銷產品的分類
任務2 如何運用網絡營銷價格策略
一、網絡營銷定價策略的概念
二、網絡營銷定價策略的特點
三、網絡營銷定價策略的內容
任務3 如何運用網絡營銷渠道策略
一、網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的比較
二、網絡營銷渠道的功能
三、網絡營銷渠道的分類
四、網絡營銷渠道策略
任務4 如何運用網絡營銷促銷策略
一、網絡促銷的定義
二、網絡促銷與傳統促銷的比較
三、網絡促銷的形式
四、網絡促銷策略
五、網絡促銷實施
第4章 網絡營銷受眾分析
任務1 了解網絡營銷受眾概況
一、internet用戶總體規模和特征
二、internet用戶性別與年齡特征
三、internet用戶學歷與身份
四、internet用戶收入狀況
五、internet用戶上網接入設備情況
六、internet用戶上網地點
七、internet用戶上網時間
八、internet用戶上網費用
九、internet用戶手機上網情況
十、網絡營銷受眾的興趣愛好
十一、網絡營銷受眾的消費行為
任務2 受眾行為分析
一、網絡用戶行為的內涵
二、網絡用戶行為的分類
三、網絡用戶的需求特征
第5章 全方位網絡營銷
任務1 了解網絡營銷全方位的含義
一、搜索引擎
二、在線客服
三、博客營銷
四、論壇營銷
五、公共關系營銷
任務2 了解網絡營銷常用的方法
一、交換鏈接
二、病毒性營銷
三、信息發布
四、會員制營銷
五、個性化營銷
六、sns營銷
七、互動式營銷
第6章 網上市場調查與信息發布
任務1 對網上市場調查的理解
一、網上市場調查的概念
二、網上市場調查的分類
三、網上市場調查的策略
任務2 對網絡商務信息的理解
一、網絡商務信息概述
二、網絡商務信息的處理流程
第7章 e-mail營銷
任務1 了解e-mail營銷的概況
一、e-mail營銷的含義
二、e-mail營銷的類別
三、e-mail營銷的發展現狀
四、e-mail營銷的開展
任務2 如何管理e-mail營銷
一、許可e-mail營銷的合理運用
二、提供e-mail營銷服務
三、e-mail營銷策略的應用
任務3 如何評價e-mail營銷效果
一、e-mail營銷的效果評價
二、如何增強e-mail營銷的效果
第8章 網絡廣告
任務1 如何發布網絡廣告
一、網絡廣告的概念
二、網絡廣告的特點
三、網絡廣告的形式
四、網絡廣告報價
五、網絡廣告合同
六、網絡廣告排期
七、網絡廣告的發布
八、網絡廣告結案報告
九、網絡廣告結算
任務2 如何評價網絡廣告的效果
第9章 網絡營銷戰略規劃
任務1 了解網絡營銷戰略規劃
一、網絡營銷戰略規劃的含義
二、網絡營銷戰略規劃的內容
任務2 如何制定網絡營銷戰略規劃
一、網絡營銷戰略規劃制定的原則
二、網絡營銷戰略規劃的制定
三、網絡營銷戰略規劃實例
參考文獻