第1章 管理基礎
1.1 管理的本質
1.2 管理者的認知
1.3 管理職能與技能
第2章 管理環境
2.1 企業環境分析
2.2 企業環境的新變化及企業的應對方式
第3章 管理決策
3.1 決策概述
3.2 決策的過程及影響因素
3.3 決策方法
第4章 目標設置
4.1 企業的目標體系
4.2 目標設置與分解
4.3 目標管理
第5章 計劃工作
5.1 計劃工作概述
5.2 計劃的編制與執行
5.3 戰略規劃
第6章 組織結構與組織設計
6.1 組織設計概述
6.2 組織設計方案
6.3 組織中的權力配置
第7章 人員配備
7.1 招聘與甄選
7.2 績效管理
7.3 培訓與職業發展
第8章 組織變革
8.1 基本概念
8.2 組織變革的影響因素
8.3 組織變革的策略與方法
第9章 領導
9.1 領導與領導者
9.2 領導行為
9.3 領導藝術
第10章 激勵
10.1 需要、動機與行為
10.2 激勵理論
10.3 激勵實務
第11章 溝通
11.1 溝通基礎
11.2 人際溝通
11.3 組織溝通
第12章 控制基礎
12.1 控制概述
12.2 控制的基本過程
12.3 有效控制的原則
第13章 控制方法
13.1 常用控制方法
13.2 質量控制
13.3 管理信息系統
第14章 創新管理
14.1 創新概述
14.2 創新的動力、過程與管理
14.3 企業技術創新和組織創新
附錄 西方管理理論發展歷程
早期的管理思想
古典管理理論
現代管理理論
當代管理理論的新思潮
參考文獻