第1部分 概述第1章 集體談判和產(chǎn)業(yè)關(guān)系的分析框架1.1 參與者1.2 有關(guān)勞動(dòng)力和勞資沖突的一些假設(shè)前提1.3 三個(gè)層面的產(chǎn)業(yè)關(guān)系活動(dòng)1.4 制度學(xué)派的觀點(diǎn)1.5 集體談判的表現(xiàn)1.6 本書的計(jì)劃第2章 美國(guó)產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)的歷史演變2.1 殖民時(shí)期與工業(yè)化之前的時(shí)代2.2 早期的工會(huì)2.3 成立全國(guó)性工會(huì)的需求2.4 美國(guó)勞工聯(lián)合會(huì)的興起2.5 產(chǎn)業(yè)關(guān)系中資方的演變2.6 產(chǎn)業(yè)工會(huì)的興起2.7 新政時(shí)期的勞工政策2.8 二戰(zhàn)后新政產(chǎn)業(yè)關(guān)系制度的發(fā)展第3章 工會(huì)與集體談判法規(guī)3.1 陰謀論3.2 保障集體談判權(quán)的法律規(guī)定3.3 《國(guó)家勞工關(guān)系法案》3.4 《Taft-Hanley法案》3.5 《Landrum-Grimn法案》3.6 集體談判的價(jià)值3.7 公營(yíng)部門的勞動(dòng)法3.8 雇傭自愿3.9 重要的行政管理機(jī)構(gòu)第4章 環(huán)境的作用4.1 分析環(huán)境的理論框架4.2 談判力量4.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境4.4 法律和公共政策的影響4.5 人口結(jié)構(gòu)的影響4.6 社會(huì)環(huán)境4.7 技術(shù)環(huán)境4.8 集體談判近期面臨的環(huán)境壓力第2部分 產(chǎn)業(yè)關(guān)系戰(zhàn)略層面的分析與集體談判的結(jié)構(gòu)第5章 管理方在集體談判中的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)5.1 管理方的戰(zhàn)略選擇：理論分析5.2 可供選擇的產(chǎn)業(yè)關(guān)系制度5.3 管理方對(duì)工會(huì)化的態(tài)度5.4 集體談判的管理結(jié)構(gòu)5.5 企業(yè)重組與公司治理第6章 工會(huì)代表工人的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)6.1 工會(huì)與政治6.2 工會(huì)的發(fā)展及會(huì)員特征6.3 工會(huì)發(fā)展的模式6.4 近年來(lái)工會(huì)化程度下降的解釋6.5 工會(huì)在集體談判中的結(jié)構(gòu)第3部分 產(chǎn)業(yè)關(guān)系的功能層面的分析第7章 工會(huì)的組織與集體談判結(jié)構(gòu)7.1 工會(huì)的組織活動(dòng)7.2 非傳統(tǒng)的工會(huì)組織策略7.3 工會(huì)復(fù)興的選擇7.4 談判結(jié)構(gòu)7.5 談判結(jié)構(gòu)的決定因素7.6 模版談判第8章 談判過(guò)程與罷工8.1 談判的四個(gè)子流程8.2 管理方?jīng)Q策的動(dòng)態(tài)過(guò)程8.3 談判中工會(huì)與工人的參與8.4 傳統(tǒng)談判的周期8.5 罷工8.6 罷工活動(dòng)8.7 戰(zhàn)略在談判和罷工中的作用第9章 勞資糾紛的解決程序9.1 調(diào)解9.2 實(shí)況調(diào)查9.3 利益仲裁9.4 非傳統(tǒng)的解決糾紛的方法9.5 參與僵局解決的一些主要的組織和機(jī)構(gòu)第10章 合同條款和雇傭條件10.1 回顧工會(huì)對(duì)工資上升的影響10.2 工會(huì)對(duì)雇傭條件的影響10.3 工會(huì)對(duì)薪酬管理的影響10.4 工會(huì)對(duì)福利的影響10.5 工會(huì)對(duì)離職率的影響10.6 工會(huì)對(duì)工作規(guī)則的影響10.7 管理層對(duì)工作規(guī)則的反應(yīng)第4部分 工作場(chǎng)所的產(chǎn)業(yè)關(guān)系第11章 雇傭關(guān)系的管理11.1 申訴程序11.2 勞動(dòng)仲裁的歷史演變11.3 申訴程序和仲裁的功能11.4 仲裁的運(yùn)行11.5 申訴程序和勞資關(guān)系其他方面的聯(lián)系11.6 評(píng)價(jià)申訴機(jī)制的運(yùn)行效果11.7 工會(huì)化部門替代申訴程序的方法第12章 員工參與12.1 員工參與和工會(huì)參與的發(fā)展12.2 團(tuán)隊(duì)工作、員工參與和工作再造之間的關(guān)系12.3 21世紀(jì)工人和工會(huì)的參與情況12.4 關(guān)于員工參與項(xiàng)目的討論12.5 董事會(huì)中的工會(huì)代表和員工持股第5部分 特殊話題第13章 公營(yíng)部門的集體談判13.1 公營(yíng)部門集體談判的發(fā)展歷程13.2 規(guī)范公營(yíng)部門工會(huì)的法規(guī)13.3 公營(yíng)部門和私營(yíng)部門集體談判的區(qū)別13.4 公營(yíng)部門的談判結(jié)構(gòu)13.5 公營(yíng)部門的管理結(jié)構(gòu)13.6 面對(duì)多方談判的談判過(guò)程13.7 公營(yíng)部門集體談判的影響效果13.8 利益仲裁在公營(yíng)部門的使用情況13.9 公立學(xué)校的員工參與項(xiàng)目和工作重組13.10 規(guī)范性的前提第14章 國(guó)際比較產(chǎn)業(yè)關(guān)系14.1 德國(guó)的產(chǎn)業(yè)關(guān)系14.2 日本的產(chǎn)業(yè)關(guān)系14.3 跨國(guó)公司的產(chǎn)業(yè)關(guān)系14.4 北美自由貿(mào)易協(xié)定14.5 國(guó)際勞工權(quán)利運(yùn)動(dòng)14.6 歐盟14.7 發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)業(yè)關(guān)系14.8 比較經(jīng)濟(jì)成果和產(chǎn)業(yè)關(guān)系的表現(xiàn)第15章 美國(guó)勞工政策和產(chǎn)業(yè)關(guān)系的未來(lái)15.1 政府主導(dǎo)的勞資對(duì)話的歷史沿革15.2 未來(lái)美國(guó)勞工政策的選擇方向15.3 更廣泛的試驗(yàn)：新型的雇員代表方式