part ⅰ an introduction to international trade （商貿(mào)概論篇）
　1. the characteristics of international trade
　2. the major international trade organization in the world
　3. china's trade with the united states and the world
part ⅱ business intercourse （商務(wù)交往篇）
　chapter 1 business etiquette （商務(wù)禮儀）
　　1. business etiquette principles
　　2. reception
　　3. entertaining your clients
　　4. showing your clients around
　　5. a case study on business etiquette
　chapter 2 business negotiation （商務(wù)談判）
　　1. phases of business negotiation
　　2. strategies of business negotiation
　　3. tacticsl of business negotiation
part ⅲ business management and strategies （商務(wù)管理和策略篇）
　chapter 1 business strategies （商務(wù)策略）
　　1. ansoff matrix
　　2. the boston consulting group matrix （bcg matrix）
　　3. generic strategies- michael porter （1980）
　chapter 2 product research and development （產(chǎn)品開發(fā)）
　　1. products development and planning
　　2. importing new product
　chapter 3 marketing （市場營銷）
　　1. distribution
　　2. selling
　　3. advertising
　chapter 4 foreign exchange rate （外匯匯率）
　　1. foreign exchange rate
　　2. direct and indirect quotations
　　3. floating exchange rate and international trade
part ⅳ practices of international trade（貿(mào)易實(shí)務(wù)篇）
　chapter 1 incoterms （國際貿(mào)易術(shù)語）
　　1. group e
　　2. group f
　　3. group c
　　4. group d
　chapter 2 enquiry, offer, counter - offer, and acceptance（詢盤、報(bào)盤、還盤、受盤）
　　1. enquiry/inquiry
　　2. offer
　　3. counter - offer
　　4. acceptance
　chapter 3 international settlement （國際結(jié)算）
　　1. advance payment
　　2. open account
　　3. documentary collection
　　4. letter of credit or documentary credit
　chapter 4 international transport and marine insurance （國際運(yùn)輸及海事保險(xiǎn)）
　　1. modes of intemational transport
　　2. marine insurance
part ⅴ business regulations （商貿(mào)法律篇）
　chapter 1 commodity inspection, claim, force majeure and arbitration（商檢、索賠、不可抗力及仲裁）
　　1. commodity inspection
　　2. claims and settlement of claims
　……
參考答案
參考文獻(xiàn)