序言
**部分：入門指南
　**章 如何走向國際化
　　一、避免大眾化觀點
　　二、“丑陋的美國人”并不丑陋
　　三、關心和尊重你的生意伙伴
　　四、游覽歐洲的十大建議
　第二章 歐盟和歐洲
　　一、歐盟現狀
　　二、歐元
　　三、歐盟面臨的挑戰
　　四、新興歐盟國家
　第三章 一般原則：了解什么和如何處事
　　一、基本情況和統計數據
　　二、會面和問候
　　三、姓名和頭銜
　　四、語言
　　五、會餐
　　六、飲酒
　　七、敬酒
　　八、招待歐洲來賓
　　九、小費
　　十、禮儀
　　十一、著裝
　　十二、贈送禮物
　　十三、守時
　　十四、行事速度
　　十五、企業文化
　　十六、專門針對婦女的特殊禮儀
　　十七、安全和健康
　　十八、節假日
　　十九、宗教禮儀
第二部分：國家信息
　**章 奧地利
　第二章 比利時
　第三章 保加利亞
　第四章 塞浦路斯
　第五章 捷克
　第六章 丹麥
　第七章 愛沙尼亞
　第八章 芬蘭
　九章 法國
　第十章 德國
　第十一章 希臘
　第十二章 匈牙利
　第十三章 愛爾蘭
　第十四章 意大利
　第十五章 拉脫維亞
　第十六章 立陶宛
　第十七章 盧森堡
　第十八章 馬耳他
　第十九章 荷蘭
　第二十章 挪威
　第二十一章 波蘭
　第二十二章 葡萄牙
　第二十三章 羅馬尼亞
　第二十四章 斯洛伐克
　第二十五章 斯洛文尼亞
　第二十六章 西班牙
　第二十七章 瑞典
　第二十八章 瑞士
　第二十九章 土耳其
　第三十章　英國
致謝