總序
前言
**章 認(rèn)識(shí)消費(fèi)心理分析
第二章 消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)心理分析
第三章 消費(fèi)者的心理需要與動(dòng)機(jī)分析
**節(jié) 消費(fèi)者消費(fèi)需要分析
第二節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
第四章 消費(fèi)者的購(gòu)買決策與行為分析
第五章 消費(fèi)者的年齡、性別消費(fèi)心理分析
**節(jié) 兒童與少年消費(fèi)心理分析
第六章 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)購(gòu)買者的消費(fèi)心理分析
第七章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)心理分析
第八章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的消費(fèi)心理分析
第九章 產(chǎn)品價(jià)格的消費(fèi)心理分析
第十章 產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)、包裝的消費(fèi)心理分析
**節(jié) 產(chǎn)品命名的消費(fèi)心理分析
第二節(jié) 商標(biāo)設(shè)計(jì)的消費(fèi)心理分析
第三節(jié) 產(chǎn)品包裝的消費(fèi)心理分析
第十一章 分銷渠道的消費(fèi)心理分析
第十二章 產(chǎn)品促銷的消費(fèi)心理分析
**節(jié) 消費(fèi)者的廣告心理分析
第二節(jié) 消費(fèi)者的公關(guān)心理分析
第十三章 外部環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
**節(jié) 社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第二節(jié) 社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第三節(jié) 參照群體對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第四節(jié) 家庭成員對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第五節(jié) 消費(fèi)流行心理分析
第六節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與習(xí)慣心理分析
第七節(jié) 閑暇消費(fèi)心理分析
第十四章 營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
**節(jié) 外部場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第二節(jié) 內(nèi)部場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
第十五章 營(yíng)銷行為對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
**節(jié) 營(yíng)銷人員的行為類型及其心理品質(zhì)
第二節(jié) 營(yíng)銷服務(wù)行為對(duì)消費(fèi)者心理影響的分析
參考文獻(xiàn)