第1章 市場營銷概論
1.1 市場營銷學及其發展
1.1.1 市場營銷學的產生與發展
1.1.2 市場營銷學在中國
1.2 市場營銷的概念和范圍
1.2.1 市場營銷的核心概念
1.2.2 市場營銷的概念
1.2.3 市場營銷的范圍
1.3 市場營銷觀念及其演變
1.3.1 生產觀念
1.3.2 產品觀念
1.3.3 推銷觀念
1.3.4 市場營銷觀念
1.3.5 社會營銷觀念
1.4 市場營銷管理過程
1.4.1 營銷管理的實質
1.4.2 營銷管理的過程
1.4.3 營銷管理的任務
思考與訓練
第2章 市場營銷環境分析
2.1 市場營銷環境概述
2.1.1 市場營銷環境的含義
2.1.2 市場營銷環境的特點
2.1.3 分析市場營銷環境的意義
2.2 直接營銷環境
2.2.1 企業內部營銷環境
2.2.2 供應商
2.2.3 營銷中介
2.2.4 目標顧客
2.2.5 競爭者
2.2.6 公眾
2.3 間接營銷環境
2.3.1 人口環境
2.3.2 經濟環境
2.3.3 自然環境
2.3.4 科技環境
2.3.5 政治法律環境
2.3.6 社會文化環境
2.4 市場營銷的環境分析
2.4.1 環境分析的基本態度
2.4.2 環境威脅分析
2.4.3 市場機會分析
2.4.4 綜合環境分析
思考與訓練
第3章 消費者市場和生產者市場
3.1 消費者市場
3.1.1 消費者市場特征
3.1.2 影響消費者購買行為的因素分析
3.1.3 消費者購買決策過程
3.2 生產者市場
3.2.1 生產者市場及其特點
3.2.2 生產者的購買決策類型和影響因素
3.2.3 生產者購買決策過程
思考與訓練
第4章 市場調研與需求預測
第5章 目標市場營銷
第6章 產品策略
第7章 價格策略
第8章 渠道策略
第9章 促銷策略
第10章 市場營銷組織與控制
第11章 營銷發展新趨勢
參考文獻