再版前言
**章 管理與管理者
　**節 管理概述
　一、什么是管理
　二、管理的基本特征
　三、管理的基本職能
　四、誰是管理者
　五、管理的普遍性
　第二節 管理者角色
　一、亨利·明茨伯格的管理者角色理論
　二、管理者角色的改變
　三、不同層次管理者的能力
　四、管理的效率與效果
　第三節 企業家精神
　一、管理者與企業家的區別
　二、企業家精神
　三、企業家成長環境
　第四節 社會責任與管理道德
　一、企業的社會責任
　二、社會責任與經濟績效
　三、管理道德
　第五節 和諧管理
　一、和諧管理的真諦在于激勵
　二、和諧管理重在溝通
　三、和諧管理的本質在于以人為本、尊重人性
　四、和諧管理需要創建和諧的企業文化
　關鍵術語
　復習思考題
　案例1-1忙碌的生產部長
第二章 管理理論的演進
　**節 早期的管理思想
　一、中外古代管理思想
　二、近代西方管理理論的先驅者
　第二節 古典管理理論
　一、科學管理理論
　二、一般管理理論
　三、行政組織理論
　第三節 新古典管理理論
　一、霍桑試驗
　二、人性假設與人本管理
　第四節 近代管理理論的叢林和當代創新管理學派
　一、孔茨與管理理論叢林
　二、當代創新管理學派
　關鍵術語
　復習思考題
　案例2--1中國的海爾，世界的海爾
第三章 管理決策
　**節 決策概述
　一、決策的概念與作用
　二、決策的類型
　三、影響決策的組織因素
　第二節決策過程
　一、發現問題
　二、制定解決方案
　三、選擇與評價方案
　四、實施和監督
　第三節理性決策者
　一、理性假設
　二、有限理性
　第四節 決策問題與決策方法
　一、決策問題的類型
　二、程序化決策與非程序化決策
　三、決策方法
　第五節 群體決策
　一、群體決策產生的原因
　二、群體決策的優缺點
　三、改善群體決策的方法
　關鍵術語
　復習 思考題
　案例3--1蔬菜管理
　案例3--2機器制造廠的人事決策
第四章 計劃基礎
　**節計劃概述
　一、計劃的含義
　二、計劃的特點
　三、計劃的作用
　四、計劃的分類
　第二節 計劃工作的權變因素
　一、組織的層次
　二、組織的生命周期
　三、環境的不確定性
　第三節 目標與目標管理
　一、目標的作用
　二、目標的特點
　三、目標管理
　關鍵術語
　復習思考題
　案例4--1溫特圖書公司改組計劃
　案例4--2北斗公司目標管理
第五章 計劃的工具和技術
　**節 環境掃描技術
　一、環境掃描
　二、信息演繹推理
　三、基準化
　第二節 預測技術
　一、預測含義及作用
　二、預測種類與預測程序
　三、預測方法簡介
　第三節 計劃工作的常用方法
　一、滾動計劃法
　二、網絡計劃技術
　三、運籌學方法
　四、投入產出法
　第四節 時間管理
　一、時間管理的含義
　二、時間管理的目的
　三、時間管理理論的歷史演進
　四、時間管理法則
　關鍵術語
　復習思考題
　案例5--1施恩公司的錯誤決策
第六章戰路管理
第七章組織基礎
第八章組織結構與結構設計選擇
第九章組織變革與創新
第十章領導與領導行為理論
第十一章溝通
第十二章激勵
第十三章控制與控制技術
參考文獻