經濟法教學參考與習題解答 節選

**講　消費者權益保護法
　　學習目標：熟悉消費者權益保護法中各種規定，學會運用消費者權益保護法來處理問題。
　　知識目標：了解消費者權益保護法、理解消費者權益保護法的基本原則，掌握消費者權利和經營者義務的具體內容以及侵犯消費者合法權益的法律責任等方面的知識。
技能目標：一是能夠準確判斷消費者的權利是否受到了經營者的侵犯；二是在消費者權益受到侵害時，能夠正確運用合法的方式與方法進行保護和救濟。
　　能力目標：熟悉消費者的權利、經營者的義務；明確賠償主體及消費爭議解決的途徑，增強消費者的維權意識。
　 一、案例導入
　歐陽和上官（女大學生）星期天去逛街，看到一家知名品牌專賣店門上寫著“全場3折，售完為止”，便走進去向店主說：“請推薦一些適合我們的新款衣服。”店主一看她倆都是學生模樣，便說：“你們自己看，都是新的，沒什么可介紹的?！睔W陽試了好幾套衣服，但都覺得不滿意，決定不買。誰知店主說：“你是我今天的**樁生意，試了就必須買?！彼齻z沒辦法，歐陽只好拿了一件標價360元的衣服到收銀臺付款，收銀員說：“360元?！薄澳銈儾皇谴?折嗎？應該108元才對。”歐陽說。店主說：“那是指舊款，這是新款?！睔W陽只好付了360元，上官也很生氣，就在她們往外走時，上官突然重重地摔倒在地，原來地上有很多水，本來地就滑，再沾上水就更滑了。歐陽準備扶起上官往外走，店主卻趕上來說：“我少了一件衣服，是不是你們拿了，把你們的包檢查一下！”歐陽和上官說：“我們沒拿，干嗎讓你檢查？”店主說：“不讓檢查就是心虛?！边@時圍了許多人，歐陽和上官為了證明自己的清白就讓他搜了包。接著，上官被歐陽扶著上醫院，被診斷為腳扭傷骨折，醫藥費花去500元。
在該案中，店主侵犯了歐陽和上官的哪些合法權益？通過什么法律解決？應該怎么辦？
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