第1章 奢侈品行業的特征
1.1 奢侈品行業到底有什么不同
1.2 在奢侈品行業中成功的關鍵
1.3 市場中主要的操作者
第2章 主要奢侈品部門
2.1 成衣業務
2.2 香水及化妝品業務
2.3 酒類業務
第3章 品牌的力量
3.1 品牌價值
3.2 品牌特征
3.3 品牌及其符號
3.4 法律層面和品牌保護
第4章 產品生命周期
4.1 測量品牌的強度
4.2 品牌的誕生
4.3 品牌的成長
4.4 品牌的成熟
4.5 衰退，重新推出和品牌的消亡
4.6 全球品牌 當地品牌
第5章 奢侈品顧客
5.1 誰是奢侈品的顧客
5.2 新顧客
5.3 來自不同國家的顧客相似嗎
第6章 品牌識別
6.1 一個仍舊很陌生的概念
6.2 解析品牌識別的工具
6.3 從符號學家到經營者
6.4 識別概念的局限：戰略層面和操作層面的含義
第7章 創意管理
7.1 創造活動的本性
7.2 創意職能的組織
7.3 產品管理
7.4 品牌審美
7.5 品牌與藝術
第8章 廣告和公關
8.1 廣告還是傳播
8.2 廣告
8.3 公關和活動
8.4 產品的地位
8.5 公司行為
8.6 實際消費者
8.7 什么是好的傳播
第9章 國際分銷
9.1 國際分銷體系
9.2 與眾不同的分銷體系
9.3 價格構成
9.4 廣告預算和廣告策略
9.5 免稅店業務中的特殊情況
9.6 平行市場：原因和結果
第10章 零售和店面布置
10.1 背景分析
10.2 奢侈品領域的零售
10.3 作為溝通工具的店鋪
10.4 零售與批發的模式
第11章 物流和代理合同
11.1 物流
11.2 代理合同
第12章 品牌審計
12.1 傳播鏈條
12.2 深入品牌表現
12.3 優秀的品牌管理標準
附錄：品牌故事