第1章 移動商務基礎
1.1 移動商務的概念與特點
1.1.1 移動商務的定義和類型
1.1.2 移動商務的特征
1.1.3 移動商務必須走出的五大概念誤區
1.2 移動商務的興起和在世界各國的發展
1.2.1 移動商務在歐洲的快速發展
1.2.2 移動商務在美國的發展情況
1.2.3 澳洲新西蘭移動商務的特點
1.2.4 移動商務在亞洲的快速發展
1.3 中國移動商務的快速發展
1.3.1 中國移動商務快速發展的態勢
1.3.2 中國移動商務快速發展的特點
1.3.3 中國移動商務快速發展中的問題
本章小結
思考題
參考資料
第2章 移動商務技術
2.1 無線通信技術發展概述
2.1.1 無線通信的發展簡況
2.1.2 無線通信的服務系統架構
2.2 無線通信網絡技術
2.2.1 長距離無線通信技術
2.2.2 中距離無線通信技術
2.2.3 短距離無線通信技術
2.2.4 我國無線通信技術的發展
2.3 無線通信協議
2.3.1 WAP協議
2.3.2 IPv4和IPv6
2.4 移動中間件技術
2.4.1 移動中間件技術的內涵
2.4.2 移動中間件技術的分類
2.5 無線通信技術的應用
2.5.1 移動消息應用平臺
2.5.2 WAP應用平臺
2.5.3 IVR應用平臺
2.6 無線通信終端接入設備
2.6.1 長距離移動通信終端接入設備
2.6.2 中距離移動通信終端接入設備
2.6.3 短距離移動通信終端接入設備
2.7 移動終端操作系統
2.7.1 Windows Mobile操作系統
2.7.2 Symbian操作系統
2.7.3 Palm操作系統
2.7.4 Linux操作系統
本章小結
思考題
參考資料
第3章 移動商務價值鏈
3.1 移動商務價值鏈的構成
3.1.1 邁克爾·波特的價值鏈理論
3.1.2 移動商務價值鏈的發展歷程
3.1.3 移動商務價值鏈的構成要素
3.1.4 移動商務價值鏈構成的圖示表述
3.2 價值鏈構建中的價值支撐理論
3.2.1 價值支撐理論的三個要點
3.2.2 移動價值鏈理論的三點創新
3.3 移動商務價值鏈的八種構建方式
3.3.1 服務平臺型移動價值鏈的構建方式
……
第4章 移動商務的商業模式
第5章 移動商務的應用
第6章 移動支付
第7章 移動商務資源的價值開發
第8章 移動商務的整合
第9章 移動商務安全
第10章 移動商務的運營管理
案例
附錄