第二篇 結構視角
第3章 構建組織
3.1 結構假設
3.2 結構視角的起源
3.3 結構形式與功能
3.4 基本的結構沖突
3.5 縱向協調
3.6 橫向協調
3.7 麥當勞與哈佛：結構比較
3.8 決定結構的要素
3.9 結論
第4章 結構與重組
4.1 結構困境
4.2 結構安排
4.3 重組中的一些基本問題
4.4 為什么要進行重構?
4.5 使結構變革能夠發揮作用：三個案例
4.6 結論
第5章 組織中的群體與團隊
5.1 小型群體中的任務與聯系
5.2 團隊作業與相互依存關系
5.3 團隊結構與高績效
5.4 土星公司：故事背后的故事
5.5 總結

第三篇 人力資源視角
第6章 人與組織
6.1 人力資源假設
6.2 人的需求
6.3 人有哪些需求
6.4 X理論和Y理論
6.5 個性與組織
6.6 個體能力和新型雇傭合同
6.7 精簡高效：能否獲得高于成本的收益?
6.8 人力資源投資
6.9 結論
第7章 提升人力資源管理
7.1 建立并實現人力資源理念
7.2 雇傭合適的員工：明確你的需求并進行挑選
7.3 留住員工
7.4 投資于員工
7.5 授權給員T
7.6 提倡多樣性
7.7 全面質量管理(TQM)和新聯合汽車制造公司(NUMMI)
7.8 培訓和組織發展
7.9 結論
第8章 人際關系與團隊動力學
8.1 人際關系動力學
8.2 管理風格
8.3 組織中的團隊
8.4 結論

第四篇 權術視角
第9章 權力、沖突與合作
9.1 關于權術的假設
9.2 作為聯合體的組織
9.3 權力與決策
9.4 組織中的沖突
9.5 道德困境：成功的權術學
9.6 結論
第10章 作為權術家的管理者
10.1 權術技能
10.2 道德與權術
10.3 結論
第11章 作為權術競技場和權術中介的組織
11.1 作為競技場的組織
11.2 作為權術代理人的組織
11.3 結論

第五篇 象征視角
第六篇 改善領導能力的實踐

附錄
參考文獻
人名索引
主題詞索引