第1章讓平凡的人做出不平凡的事
360度考核你的員工
3步驟實(shí)施員工績效考核
績效管理是一個(gè)持續(xù)的溝通過程
績效精神是檢驗(yàn)組織士氣的標(biāo)準(zhǔn)
你能有效解決績效面談的尷尬嗎
千萬別讓自己影響了員工績效評估
第2章全方位培養(yǎng)員工，不留死角
培養(yǎng)人才不要吝嗇你的“銀兩”
單一方式培養(yǎng)人才絕對行不通
發(fā)掘人才比創(chuàng)造財(cái)富更有價(jià)值
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)員工的11條黃金法則
把敬業(yè)精神放在員工培養(yǎng)的**位
比*優(yōu)秀的人為榜樣改進(jìn)工作現(xiàn)狀
給員工成就感以激發(fā)其創(chuàng)造力
輔助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
第3章指揮三軍，不如指揮一人
授權(quán)總會(huì)利大于弊
該放手時(shí)就放手
把各種瑣事盡量交給下屬去做
對下放的權(quán)力充分予以重視
將恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o恰當(dāng)?shù)娜?br>要有自己的用人哲學(xué)
授權(quán)后不要再隨意干涉
授權(quán)要講究策略
第4章大家齊努力，才會(huì)贏得接力賽
將執(zhí)行視為你的職責(zé)
視執(zhí)行文化為所有行為的*高準(zhǔn)則
將你的理念變成文化進(jìn)而讓他們接受
成功的公司=中等知識(shí)的人 少數(shù)明星
與你的高層人員好和好散
不要太過分相信“外來的和尚”
相馬不如賽馬，選才不如試才
切忌當(dāng)眾責(zé)罵公司高層人員
認(rèn)真解讀“水桶原理”
第5章讓員工在壓力與動(dòng)力之間行走
你知道員工的壓力來自哪里嗎
通過測試診斷員工壓力
向員工施壓時(shí)必須遵循的5項(xiàng)法則
擬訂一個(gè)振奮人心的遠(yuǎn)景規(guī)劃
沃爾瑪公司：對待員工要像對待花圃一樣
愛立信推崇的“職業(yè)精神，相互尊重”
聯(lián)邦快遞奉行的“PSP”管理理念
第6章打鐵須得自身硬
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)表現(xiàn)
你具備創(chuàng)造非凡的5項(xiàng)特質(zhì)嗎
成功借鑒華頓的“走動(dòng)管理”
以你的品格震撼他們的心
做一位渾身散發(fā)無比凝聚力的老板
把握涵養(yǎng)的真正概念
心理素質(zhì)好，大家才放心
將“照我說的做”改為“照我做的做”
第7章使前后左右都暢通
不可避免的員工沖突問題
把握處理員工沖突的原則與技巧
學(xué)會(huì)解決員工沖突的有效方法
積極正確地對待各種具體沖突
通過個(gè)別談話協(xié)調(diào)上下級關(guān)系
要及時(shí)處理好員工的抱怨