目 錄



導　論 |　1

美國人的過去與現(xiàn)在　|　1

本書所要講述的故事　|　2

趨勢　|　3

規(guī)模問題　|　5

關(guān)鍵的內(nèi)部問題　|　7

更宏大的背景　|　8

美國企業(yè)與周圍的世界　|　10

美國的商業(yè)成就　|　11



第 一章　初露鋒芒的現(xiàn)代管理模式：通用擊敗福特 |　13

轎車、卡車與自由的感覺　|　13

亨利·福特、大規(guī)模生產(chǎn)和集權(quán)管理　|　15

阿爾弗雷德·P.　斯隆與分權(quán)管理 |　18

通用對決福特：分權(quán)式管理的完勝　|　20

吸取的教訓　|　24



第二章　企業(yè)福利資本主義、金融體系和大蕭條概述 |　29

20　世紀20 年代的企業(yè)福利資本主義 |　29

金融的作用　|　31

1920　年以前美國金融業(yè)的歷史背景 |　33

20　世紀20 年代的華爾街和股票市場 |　35

大蕭條　|　37

大蕭條時期的成功企業(yè)　|　40



第三章　寶潔公司的品牌管理 |　47

寶潔：產(chǎn)品的多樣化及營銷　|　47

企業(yè)文化　|　49

開拓市場　|　51

尼爾·麥克爾羅伊和品牌　|　54

斯梅爾瑟博士與他領(lǐng)導的市場研究部　|　55

品牌的教訓　|　57

21　世紀初寶潔公司的改變 |　60

成為品牌的個人　|　61



第四章　羅斯福新政與第二次世界大戰(zhàn)：監(jiān)管與戰(zhàn)爭動員

（1933—1945　年） |　66

羅斯福新政　|　67

監(jiān)管的擴展與分散　|　69

戰(zhàn)爭中的世界　|　72

美國戰(zhàn)時生產(chǎn)的奇跡　|　74

動員問題　|　75

解決方案：通過物資控制計劃進行權(quán)力下放　|　77

變革性事件：第二次世界大戰(zhàn)　|　81

走向成熟的航空業(yè)：波音公司　|　86

后記：丑聞　|　91

照片中的美國企業(yè)史（一）　|　98



第五章　戰(zhàn)后繁榮與社會改革概述（1945—1980 年） |　104

冷戰(zhàn)與商業(yè)　|　104

經(jīng)濟發(fā)展趨勢　|　105

商業(yè)在社會中的地位　|　108

“嬰兒潮”一代、社會運動和政府　|　110

環(huán)境保護主義　|　112



第六章　女性與少數(shù)族裔在企業(yè)中權(quán)利提升的概述 |　119

女性　|　119

職場女性　|　123

高級管理層中的女性　|　124

非洲裔美國人　|　129

高層管理中的非洲裔美國人　|　134

拉美裔　|　136

高層管理中的拉美裔　|　141

在國外出生的美國公司CEO　|　144

照片中的美國企業(yè)史（二）　|　153



第七章　科學與研發(fā)：從電視到生物技術(shù) |　162

冷戰(zhàn)時期的研發(fā)　|　162

戴維·沙諾夫和美國無線電公司　|　163

沙諾夫與電視　|　168

美國無線電公司管理不善的教訓　|　175

高科技市場的風險　|　177

化工、制藥和生物技術(shù)　|　179



第八章　特許經(jīng)營與麥當勞 |　192

特許經(jīng)營的經(jīng)濟和社會背景　|　193

麥當勞兄弟　|　197

雷·克羅克　|　199

麥當勞的金融魔法師　|　203

麥當勞是如何運作的　|　206

國際化　|　209

市場營銷、勞工、營養(yǎng)和環(huán)境：特許經(jīng)營的利與弊　|　210

過去和將來　|　215



第九章　信息技術(shù)革命與硅谷：持續(xù)的變革 |　220

早期發(fā)展　|　221

IBM　|　223

硅谷和新商業(yè)文化　|　226

互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)　|　229

公司與人物：亞馬遜、eBay　和谷歌 |　232

互聯(lián)網(wǎng)的擴展：云計算、共享經(jīng)濟和物聯(lián)網(wǎng)　|　243



第十章　20 世紀80 年代至21 世紀初的資本主義金融化 |　253

去工業(yè)化　|　255

新自由主義和經(jīng)濟學家時間的延長　|　256

全球化浪潮　|　260

新自由主義和全球化的負面效應(yīng)　|　261

金融化　|　263

薪酬過高的高管和基金經(jīng)理　|　276

不透明問題　|　279



第十一章　企業(yè)與大衰退 |　286

抵押貸款亂象　|　287

政府在金融業(yè)的裹挾下努力應(yīng)對　|　290

改革　|　300

照片中的美國企業(yè)史（三）　|　310



結(jié)　語 |　323

推薦書目　|　333

致謝一　|　341

致謝二　|　343

譯后記　|　345