項目一 走進消費者心理任務一 認識消費者行為任務二 消費心理研究的內容及方法項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目二 消費者的心理活動過程任務一 消費者的認識過程任務二 消費者的情感過程任務三 消費者的意志過程項目小結本項目討論題思考與練習項目一 走進消費者心理任務一 認識消費者行為任務二 消費心理研究的內容及方法項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目二 消費者的心理活動過程任務一 消費者的認識過程任務二 消費者的情感過程任務三 消費者的意志過程項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目三 分析消費者的個性任務一 消費者氣質任務二 消費者性格任務三 消費者能力任務四 消費者興趣項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目四 喚醒消費者需要與動機任務一 消費者需要心理任務二 消費者的購買動機任務三 消費者的購買決策任務四 消費者的購買行為項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目五 消費群體與消費心理任務一 消費群體概述任務二 不同消費群體的消費心理分析項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目六 商品因素與消費心理任務一 新產品開發推廣的心理策略任務二 商品名稱、商標設計的心理策略任務三 商品包裝的心理策略項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目七 商品價格與消費心理任務一 商品價格的心理功能任務二 消費者的價格心理項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目八 營銷信息傳播與消費心理任務一 廣告信息傳播與消費心理任務二 人員推銷過程中的心理策略項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目九 營銷環境與消費心理任務一 商店外部環境設計的心理功能任務二 商店內部環境設計的心理效應任務三 服務環境與消費心理項目小結本項目討論題思考與練習思政小結項目十 網絡營銷與消費心理任務一 網絡營銷與網絡消費者任務二 網絡消費者的需求和動機任務三 網絡營銷與營銷策略項目小結本項目討論題思考與練習思政小結主要參考文獻