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包郵 公共危機管理

出版社:清華大學出版社出版時間:2024-11-01
開本: 其他 頁數: 280
本類榜單:教材銷量榜
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公共危機管理 版權信息

公共危機管理 本書特色

本書系統地闡述了公共危機管理的基本概念、理論與方法,盡可能反映該領域的前沿成果。

公共危機管理 內容簡介

"本書圍繞公共危機管理的理論與實踐,從管理過程入手,結合豐富的實時案例,分十四章系統地闡述了公共危機管理的概念、理論框架與實踐應用。其中,**章到第四章具體地闡述了危機、公共危機與公共危機管理的基礎知識,并探討了公共危機管體制和組織體系;第五章至第九章按照公共危機管理的過程,詳細闡述了公共危機事前管理、公共危機的現場管理、公共危機的決策管理、公共危機的善后與重建、公共危機管理的調查評估與評價;第十章至第十三章集中分析和探討了公共危機管理所涉及的關鍵因素:輿情管理、溝通管理、信息管理、法制管理;第十四章基于全球化背景下,審視了公共危機管理的國際合作,并探討了中國在公共危機管理的國際合作中的貢獻。 在理論層面,本書首先介紹了公共危機管理的基本范疇,闡述了其核心概念與理論框架。隨后,通過具體案例分析,深入討論了公共危機管理的實踐策略與方法。書中每章節均配有實時案例研究和專欄閱讀材料,旨在通過豐富的實踐案例和理論討論,增強讀者對公共危機管理理論的理解和應用能力。此外,每章末尾的學習要點、復習思考題與案例討論,進一步促進了知識的內化與應用。 本書既可以作為高等教育機構中公共危機管理及相關課程的教材,也可以作為管理類專業的教科書。同時,該書也適合公共危機管理相關部門的從業人員、活動參與者及管理人員作為培訓資料。"

公共危機管理 目錄

**章 導論 1**節 公共危機管理學科特點 1第二節 公共危機管理的研究意義 7第二章 公共危機管理概論 9**節 公共危機概述 10第二節 公共危機管理內涵 15第三節 公共危機管理的基本原則 19第四節 公共危機管理的基本特征 23本章小結 25關鍵術語 25復習思考題 25第三章 公共危機管理體制 27**節 公共危機管理體制類型 28第二節 我國公共危機管理體制 33**章 導論 1**節 公共危機管理學科特點 1第二節 公共危機管理的研究意義 7第二章 公共危機管理概論 9**節 公共危機概述 10第二節 公共危機管理內涵 15第三節 公共危機管理的基本原則 19第四節 公共危機管理的基本特征 23本章小結 25關鍵術語 25復習思考題 25第三章 公共危機管理體制 27**節 公共危機管理體制類型 28第二節 我國公共危機管理體制 33第三節 國外公共危機管理體制 35本章小結 41關鍵術語 41復習思考題 41第四章 公共危機管理組織體系 42**節 公共危機管理組織的設計 43第二節 公共危機管理組織的架構 48第三節 公共危機管理組織的工作內容 51第四節 公共危機管理組織的職能 53本章小結 61關鍵術語 61復習思考題 61第五章 公共危機的事前管理 63**節 公共危機預防管理 63第二節 公共危機預警管理 74第三節 公共危機預先準備 83本章小結 87關鍵術語 88復習思考題 88第六章 公共危機的現場管理 89**節 公共危機現場管理概述 90第二節 公共危機現場環境分析 96第三節 公共危機現場安排 99第四節 公共危機現場控制 105本章小結 107關鍵術語 108復習思考題 108第七章 公共危機的決策管理 109**節 公共危機決策的含義 109第二節 公共危機決策權責劃分 113第三節 公共危機決策模式 118第四節 公共危機決策機制構建 120本章小結 125關鍵術語 125復習思考題 125第八章 公共危機的善后與重建 127**節 公共危機善后處置 128第二節 公共危機恢復重建 134本章小結 144關鍵術語 144復習思考題 144第九章 公共危機的輿情管理 145**節 公共危機輿情概述 146第二節 公共危機輿情監控 152第三節 公共危機輿情評估 157第四節 公共危機輿情引導策略 163本章小結 172關鍵術語 172復習思考題 172第十章 公共危機的溝通管理 173**節 公共危機溝通管理概述 174第二節 公共危機溝通管理機制建設 180第三節 公共危機溝通管理策略 185第四節 公共危機溝通中的媒體管理 189本章小結 195關鍵術語 195復習思考題 195第十一章 公共危機的信息管理 197**節 公共危機信息管理概述 198第二節 公共危機信息管理系統 202第三節 公共危機信息管理的國際經驗 214本章小結 220關鍵術語 220復習思考題 220第十二章 公共危機管理的調查評估與評價 221**節 公共危機管理調查評估概述 222第二節 公共危機管理評價 227第三節 公共危機管理的調查評估與評價的流程 233本章小結 236關鍵術語 236復習思考題 236第十三章 公共危機管理法治建設 238**節 公共危機管理法治的基本理論 238第二節 我國公共危機管理法制建設的現狀 243第三節 國外公共危機管理的法制化 248本章小結 252關鍵術語 252復習思考題 252第十四章 公共危機管理的國際合作 253**節 公共危機管理的國際合作概況 253第二節 公共危機管理的國際合作形式 259第三節 我國公共危機管理的國際合作 263本章小結 265關鍵術語 265復習思考題 265參考文獻 267
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公共危機管理 作者簡介

褚祝杰,上海交通大學國際與公共事務學院教師,博士生導師;主要研究方向:危機管理、公共政策、環境管理和城市治理。獲得全國MPA“危機管理”優秀主講教師稱號;出版教材《證券投資學》。承擔社科、國家自然基金、國家軟科學在內的10余個項目;在《Environmental Impact Assessment Review》《Science of the Total Environment》以及《預測》等雜志上發表SSCI/SCI/CSSCI檢索論文40余篇;出版《大數據時代城市生活垃圾管理公眾參與理論與實踐》等專著2部;發明“家用一體式智能分類垃圾桶”等4項專利。撰寫的咨政報告獲得了包括國家重要領導人的批示;參與《生活垃圾分類制度實施方案》等國家層面政策制定10余部;參與《雄安新區起步區環境衛生專項規劃》等項目評審20余項。

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