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供應鏈物流學 版權信息
- ISBN：9787504741677
- 條形碼：9787504741677 ; 978-7-5047-4167-7
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
供應鏈物流學 內容簡介
《供應鏈物流學》分為基礎理論篇、物流管理篇、物流作業篇、基礎技術篇、理論發展篇五部分，主要內容包括：物流與供應鏈概述、供應鏈管理基礎理論、供應鏈物流客戶服務等。
供應鏈物流學 目錄
**部分 基礎理論篇
**章 物流與供應鏈概述
**節 物流和物流系統
第二節 供應鏈的由來和發展
第三節 供應鏈物流理念
第二章 供應鏈管理基礎理論
**節 供應鏈的結構及分類
第二節 供應鏈管理的內容及方法
第三節 供應鏈一體化模式
第二部分 物流管理篇
第三章 供應鏈物流客戶服務
**節 供應鏈物流客戶服務概述
第二節 物流客戶心理認知與行為分析
第三節 物流客戶服務戰略
第四節 物流客戶關系管理與客戶滿意度分析
第四章 物流運營管理
**節 供應物流管理
第二節 生產物流管理
第三節 銷售物流管理
第四節 第三方物流與第四方物流
……
**章 物流與供應鏈概述
**節 物流和物流系統
第二節 供應鏈的由來和發展
第三節 供應鏈物流理念
第二章 供應鏈管理基礎理論
**節 供應鏈的結構及分類
第二節 供應鏈管理的內容及方法
第三節 供應鏈一體化模式
第二部分 物流管理篇
第三章 供應鏈物流客戶服務
**節 供應鏈物流客戶服務概述
第二節 物流客戶心理認知與行為分析
第三節 物流客戶服務戰略
第四節 物流客戶關系管理與客戶滿意度分析
第四章 物流運營管理
**節 供應物流管理
第二節 生產物流管理
第三節 銷售物流管理
第四節 第三方物流與第四方物流
……
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