目 錄
前言
**章 品牌與品牌傳播學 / 001
本章要點 / 001
導入案例 / 002
**節 品牌含義與價值 / 002
第二節 品牌傳播學的發展與研究 / 010
第三節 品牌傳播學的基本范疇與研究方法 / 019
本章小結 / 025
復習思考題 / 026
本章測試 / 026
第二章 品牌資產 / 027
本章要點 / 027
導入案例 / 028
**節 品牌資產與價值 / 028
第二節 品牌知名度 / 036
第三節 品牌聯想 / 041
第四節 品牌忠誠與顧客滿意 / 046
本章小結 / 055
復習思考題 / 056
本章測試 / 056
第三章 品牌形象構建 / 057
本章要點 / 057
導入案例 / 058
**節 品牌形象及其構成 / 059
第二節 品牌形象模型 / 067
第三節 品牌形象塑造 / 071
本章小結 / 079
復習思考題 / 079
本章測試 / 080
第四章 品牌市場周期與品牌傳播 / 081
本章要點 / 081
導入案例 / 082
**節 品牌市場周期 / 083
第二節 初創品牌的傳播 / 087
第三節 成長品牌的傳播 / 092
第四節 成熟品牌的傳播 / 094
第五節 衰退品牌的傳播 / 097
本章小結 / 104
復習思考題 / 104
本章測試 / 104
第五章 品牌傳播受眾心理 / 105
本章要點 / 105
導入案例 / 106
**節 感知覺 / 107
第二節 情緒和情感 / 115
第三節 消費者的態度 / 120
本章小結 / 126
復習思考題 / 126
本章測試 / 126
第六章 品牌傳播媒介 / 127
本章要點 / 127
導入案例 / 128
**節 品牌傳播媒介的含義和類型 / 129
第二節 品牌傳播媒介策略 / 142
本章小結 / 147
復習思考題 / 147
本章測試 / 148
第七章 品牌傳播策略 / 149
本章要點 / 149
導入案例 / 150
**節 品牌傳播策略的概念 / 151
第二節 品牌傳播策略的內涵 / 156
第三節 品牌傳播策略的內容 / 160
本章小結 / 170
復習思考題 / 170
本章測試 / 170
第八章 品牌國際化傳播 / 171
本章要點 / 171
導入案例 / 172
**節 品牌國際化傳播概述 / 173
第二節 品牌國際化傳播中的影響因素 / 177
第三節 品牌國際化傳播模式 / 183
本章小結 / 190
復習思考題 / 190
本章測試 / 190
第九章 品牌危機與品牌危機管理 / 191
本章要點 / 191
導入案例 / 192
**節 品牌危機 / 192
第二節 品牌危機管理 / 197
本章小結 / 208
復習思考題 / 208
本章測試 / 208
第十章 品牌傳播效果評估與品牌價值評估 / 209
本章要點 / 209
導入案例 / 210
**節 品牌傳播效果評估 / 211
第二節 品牌價值評估 / 222
本章小結 / 239
復習思考題 / 240
本章測試 / 240
參考文獻 / 241