第1章 引言 1
　　1.1 研究背景 1
　　1.2 研究方法 3
　　1.3 研究內容及結構 4
　　1.4 研究意義 7
第2章 相關理論與文獻綜述 9
　　2.1 直銷及直銷系統 9
　　2.2 領導特質與DISC理論 15
　　2.3 組織發展 21
　　2.4 領導者特質與組織發展 25
　　2.5 本章小結 26
第3章 JK公司簡介 28
　　3.1 公司發展歷程 28
　　3.2 企業文化 29
　　3.3 企業使命 30
　　3.4 公司組織架構 32
　　3.5 市場運營情況及運營管理難點 33
　　3.6 本章小結 37
第4章 影響直銷系統組織發展的因素分析 37
　　4.1 直銷系統及其組織發展特點 37
　　4.2 直銷系統組織發展中存在的問題 44
　　4.3 影響直銷系統組織發展的外部因素分析 46
　　4.4 影響直銷系統組織發展的內部因素分析 53
　　4.5 領導者特質在直銷系統組織發展不同時期的作用 67
　　4.6 本章小結 73
第5章 直銷系統領導者特質對組織發展的影響 75
　　5.1 直銷系統組織發展核心要素提取 75
　　5.2 直銷系統組織發展評價體系構建 82
　　5.3 直銷系統領導特質對組織發展的影響分析 86
　　5.4 直銷系統領導者特質對組織發展的影響模型 97
　　5.5 本章小結 98
第6章 直銷系統領導者特質對組織發展的影響實證分析 100
　　6.1 直銷系統領導者特質測評 100
　　6.2 各直銷系統組織發展測評 102
　　6.3 直銷系統領導者特質對直銷系統組織業績的影響分析 103
　　6.4 直銷系統領導者特質對組織發展指數的影響分析 107
　　6.5 本章小結 110
第7章 結論 112
　　7.1 主要研究結果及結論 112
　　7.2 理論貢獻及管理啟示 115
　　7.3 有待進一步研究的問題 115
參考文獻 117
附錄 名詞解釋 122