緒論 一、當前主流輿論中的網絡謠言觀念 二、網絡謠言治理中的誤區和偏見 三、當前學術研究中的網絡謠言觀念 四、作為一種社會資本的網絡謠言 五、本書主要內容 **章 謠言研究：西方與中國 一、作為一種古老的信息傳播媒介的謠言 （一）古希臘的謠言觀念 （二）古羅馬的謠言觀念 （三）中國古代的謠言觀念 二、西方的謠言研究 （一）謠言研究的興起 （二）謠言的定義 （三）謠言、傳言與都市傳說 （四）謠言為什么會流傳？ 三、中國的謠言研究 （一）陳雪屏的《謠言的心理》 （二）中國歷史上的謠言現象研究 （三）當前中國的網絡謠言研究 第二章 從謠言到網絡謠言 一、謠言與媒介轉型 （一）口語媒介與謠言 （二）大眾媒介與謠言 （三）網絡媒介與謠言 二、網絡傳播的特點 （一）公共性和私人性相混雜 （二）匿名性 （三）先出版后過濾 （四）“信息繭房”與“群體極化” 三、網絡謠言的新變 （一）傳播速度更快，影響范圍更廣 （二）傳播手段更加多樣 （三）形成原因更加復雜 （四）自我糾錯能力更強 第三章 網絡謠言的形成原因 一、網絡謠言與社會 （一）謠言與風險社會 （二）謠言與社會危機 （三）謠言與社會公信力 二、網絡謠言與心理 （一）網絡謠言與個體心理 （二）網絡謠言與群體心理 （三）網絡謠言與集體記憶 三、網絡謠言與商業 （一）網絡時代的商業謠言 （二）網絡謠言與網絡推手 （三）網絡謠言與憤怒產業 第四章 網絡謠言的主要類型 一、新媒體事件謠言 （一）從媒介事件到新媒體事件 （二）新媒體事件與網絡謠言 （三）新媒體事件謠言的特點 二、地震謠言 （一）1980年代的地震謠言 （二）網絡時代的地震謠言 （三）地震謠言的應對策略 三、食品安全謠言 （一）食品安全謠言的成因 （二）食品安全謠言的特點 （三）食品安全謠言的治理對策 四、名人去世謠言 （一）名人去世謠言的成因 （二）名人去世謠言的特點 第五章 新媒體事件、網絡謠言與情感動員 一、新媒體事件中的情感動員 （一）情感動員與事件公眾的形成 （二）情感動員與新媒體事件的發酵 （三）新媒體事件中的情感類型 （四）新媒體事件中的情感動員策略 二、網絡謠言中的情感動員 （一）網絡謠言的情感基礎 （二）網絡謠言的情感動員策略 （三）網絡辟謠與情感治理 第六章 新冠肺炎疫情防控期間的網絡謠言與網絡輿情 一、兩次疫情中的謠言 二、新冠肺炎疫情防控期間的網絡輿情 （一）由地方政府部門或領導干部在疫情防控中的表現引發的與情 （二）由媒體的宣傳報道引發的輿情 （三）由疫情造成的死亡或其他不幸引發的輿情 （四）由違反防疫規定引發的輿情 三、網絡輿情中的社會情緒 四、關于網絡輿情治理的反思 第七章 網絡謠言的治理及其反思 一、網絡實名制及其效果 （一）網絡實名制的效果 （二）韓國的實踐與啟示 二、網絡辟謠及其策略 （一）網絡辟謠的主體 （二）網絡辟謠的時機 （三）網絡辟謠的方式 三、網絡謠言治理建議 （一）轉變網絡謠言治理觀念 （二）區別對待不同類型的網絡謠言 （三）加大政府信息公開力度 （四）提高政務新媒體的影響力 參考資料