**章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 **節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)及分類 一、風(fēng)險(xiǎn)的定義與本質(zhì) 二、風(fēng)險(xiǎn)三要素 三、風(fēng)險(xiǎn)特征 四、風(fēng)險(xiǎn)衡量 五、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則 六、風(fēng)險(xiǎn)分類 第二節(jié) 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的定義及特征 二、企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性 三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類 四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與衡量的原則 第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理 一、風(fēng)險(xiǎn)管理的定義及使命 二、風(fēng)險(xiǎn)管理框架 三、風(fēng)險(xiǎn)管理原則 四、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)與方法 六、風(fēng)險(xiǎn)管理的好處 七、企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng) 第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理的演變 一、早期人類的風(fēng)險(xiǎn)管理 二、近代風(fēng)險(xiǎn)管理 三、現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理 四、風(fēng)險(xiǎn)管理研究的發(fā)展 第二章 目標(biāo)設(shè)定與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 節(jié) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定 一、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定 三、影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性因素 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本要求與方法 一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念、特征及目的 二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容 三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的要求 第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)方法 一、風(fēng)險(xiǎn)清單識(shí)別法 二、頭腦風(fēng)暴法 三、德爾菲法 四、檢查表法 五、財(cái)務(wù)報(bào)表分析識(shí)別法 六、蒙特卡羅方法 七、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)分析 八、壓力測(cè)試 九、敏感性分析 十、期望一標(biāo)準(zhǔn)差法 十一、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（VaR）模型 十二、動(dòng)因分析識(shí)別法 十三、目標(biāo)導(dǎo)向識(shí)別法 十四、目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別法 十五、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查識(shí)別法 十六、調(diào)查問(wèn)卷法 十七、其他分析識(shí)別方法 第四節(jié) 收集與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信息 一、按照風(fēng)險(xiǎn)類別收集風(fēng)險(xiǎn)信息 二、按經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)收集與辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn) 三、按業(yè)務(wù)流程收集、辨識(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn) 四、按社會(huì)責(zé)任收集、辨識(shí)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素 案例 缺失風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，假藥當(dāng)真藥致人死亡，三位老總獲刑 第三章 風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析基本理論 一、風(fēng)險(xiǎn)分析的概念、目的、任務(wù)及程序 二、風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容 三、風(fēng)險(xiǎn)分析輸出要求及應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng) 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)方法 一、概率分析法 二、情境分析法 三、風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖法 四、矩陣（風(fēng)險(xiǎn)帶）評(píng)價(jià)法 五、群策分析打分法 六、SWOT分析法 第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)損失衡量 一、風(fēng)險(xiǎn)損失衡量的概念、作用及步驟 二、風(fēng)險(xiǎn)損失資料的收集與整理 三、風(fēng)險(xiǎn)損失衡量 第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程 一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的概念、目的及原則 二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)依據(jù) 三、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則確定 四、風(fēng)險(xiǎn)排序及應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng) 第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法 一、風(fēng)險(xiǎn)度評(píng)價(jià)法 二、檢查表評(píng)價(jià)法 三、優(yōu)良中劣評(píng)價(jià)法 四、單項(xiàng)評(píng)價(jià)法 五、群組風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法 六、直方圖評(píng)價(jià)法 案例1 日本八佰伴的失敗 案例2 “三Z”公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研討 案例 第四章 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與實(shí)施方案 節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式 一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)概念、過(guò)程及應(yīng)考慮因素 二、選擇應(yīng)對(duì)方式考慮的因素 三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方式列示 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策 一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策含義、特點(diǎn)和流程 二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策方法 三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策效果評(píng)價(jià) 第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)施方案 一、方案制訂依據(jù)及原則 二、方案制訂實(shí)例 三、風(fēng)險(xiǎn)管控體系 四、風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)施計(jì)劃 案例 公共安全風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案 第五章 風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整 節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控制 一、風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)、任務(wù)及原則 二、風(fēng)險(xiǎn)控制方法措施 三、風(fēng)險(xiǎn)控制組織措施 四、風(fēng)險(xiǎn)控制制度措施 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控制清單 一、風(fēng)險(xiǎn)控制清單含義及作用 二、風(fēng)險(xiǎn)清單編制要求及遵循原則 三、風(fēng)險(xiǎn)控制清單列示 第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 一、基本指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警報(bào)告 二、全面預(yù)算實(shí)施狀況預(yù)警報(bào)告 三、“質(zhì)、安、環(huán)、健”指標(biāo)動(dòng)態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告 四、公司層面重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解動(dòng)態(tài)報(bào)告 第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案調(diào)整 一、關(guān)注特別變化的情況 二、預(yù)見性應(yīng)變機(jī)制 三、監(jiān)測(cè)調(diào)整方案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理 案例1 忽視風(fēng)險(xiǎn)管理，“人命官司”毀三株 案例2 強(qiáng)生制藥公司泰諾毒藥片事件的處理 第六章 監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)提高 節(jié) 監(jiān)測(cè)與評(píng)審 一、《準(zhǔn)則》對(duì)監(jiān)測(cè)與評(píng)審要求 二、監(jiān)測(cè)與評(píng)審的對(duì)象、目的及要求 三、監(jiān)測(cè)與評(píng)審的好處 四、監(jiān)測(cè)與評(píng)審的形式與方法 五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的重點(diǎn) 六、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)的程序及實(shí)例 第二節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)與成本計(jì)量 一、績(jī)效評(píng)價(jià)目的、依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn) 二、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 三、風(fēng)險(xiǎn)管理成本計(jì)量 四、風(fēng)險(xiǎn)成本分?jǐn)偂?第三節(jié) 記錄與報(bào)告 一、記錄和報(bào)告的意義及目的 二、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告關(guān)注的內(nèi)容及種類 三、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告管理程序 四、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告管理制度 第四節(jié) 持續(xù)改進(jìn)與提高 一