**章 企業文化建設 **節 企業建設文化先行 第二節 企業文化的建設是一場持久戰 第三節 如何成為踐行企業文化的先鋒 第四節 規章制度是企業基業長青的堅實基礎 第五節 做一家有社會責任感的 企業 第六節 培養接班人 第二章 如何贏在職場起跑 **節 信譽是 的資產 第二節 企業需要有責任感使命感的員工 第三節 永遠都比老板要求的多做一點 第四節 如何樹立正確的從業觀念 第五節 牢固樹立終身學習的空杯心態 第六節 懷著感恩的心態去工作 第七節 如何成為職場達人 第八節 從平凡的工作中發現不平凡的意義 第九節 何謂“成功” 第三章 打造自燃型的團隊 節 貨代行業需要什么樣的人才 第二節 如何做好新進員工的入職培訓 第三節 如何寫一封正規的商務郵件 第四節 制定團隊目標的重要性 第五節 目標的承諾 第六節 打造一個學習型的組織 第四章 如何成為部屬愿意追隨的主管 節 員工如何成為合格主管并幫助部屬成功 第二節 如何領導“90后”及培養他們的歸屬感 第三節 如何當好主管 第四節 樹立正確的大局觀 第五節 主管培養團隊及輪調的重要性 第六節 激勵員工不用錢 第五章 營銷技巧 節 業務員的素質 第二節 如何突破陌生拜訪的門檻 第三節 如何好好地聊天 第四節 人脈和深耕在銷售中的作用 第五節 如何報價及提高簽單率 第六節 如何給客戶信用額度 第七節 如何突破銷售的瓶頸 第八節 互聯網時代的網上營銷模式 第六章 航運貨代物流產業鏈基礎知識 節 承運人 第二節 代理公司 第三節 集裝箱操作場站 第四節 保稅區、保稅港區、出口加工區、自貿區的論述 第五節 RCEP的機遇與挑戰 第七章 跨境電商物流概述 節 跨境電商物流簡介 第二節 跨境電商物流與跨境電商協同 第三節 四大跨境電商物流模式簡介