**章 娟子式調解員之理論素養 調解的是矛盾理順的是民心——關于人民調解“清豐模式”的調研報告 濮陽市委辦公室“清豐模式”調研組 謝海萌 郭運嶺 王軍磊 段成文 “三治融合”與新形勢下經濟社會矛盾調解創新研究 洛陽市偃師區政協馬洪亮 濮陽市清豐縣司法局蔡娟 用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛 濮陽市清豐縣司法局得輝 化解基層矛盾糾紛的心理疏導機制研究 洛陽市偃師區醫療保障局王延紅 新時代“楓橋經驗”在推進市域社會治理現代化中的創新實踐——以縣區級市域社會治理為視角 洛陽市偃師區政協馬洪亮 第二章 娟子式調解員之家事糾紛調解實踐 傳統文化在家事審判中的運用實證分析 濮陽市清豐縣人民法院李金玲 我國南北方矛盾糾紛的對比分析與研究 濮陽市清豐縣司法局蔡娟 婚姻糾紛調解法律要點 北京聯合大學李凌 中國政法大學湯旭 繼承糾紛與撫養贍養糾紛調解法律要點 北京聯合大學李凌 中國政法大學湯旭 探索“九頂艾”矛盾調解模式構建新村和諧“**道防線” 聊城市東阿縣銅城街道辦事處葛東林 第三章 娟子式調解員之調解經典案例 離異夫妻起糾紛 娟子調解息紛爭 婚姻登記沒成功 嫁妝要回找娟子 家庭和睦萬事興 娟子幫助促和諧 夫妻誤會引爭吵 娟子調處解糾結 一個巴掌生怨仇 志愿者積極化解 未婚先孕麻煩事 尋求幫助塵埃定 七年戀愛生糾紛 調解幫忙來了結 緣盡分手鬧不快 人民調解化糾紛 妻子起訴要離婚 訴前調解化恩怨 女子除夕離開家 娟子調解促團圓 父子爭吵生事端 娟子調解促和諧 贍養老人是本分 調解幫忙促和諧 贍養老人起糾紛 人民調解喚親情 兄弟爭議為一樹 微信調解達協議 欠賭債打罵母親 施幫教改邪歸正 母子恩怨二十載 電話調解促和諧 家事糾紛生憂愁 娟子幫忙來化解 婆媳矛盾鬧得猛 調解過后處得歡 十年家暴一朝改 夫妻恩愛幸福來 爭遺產兄弟反目 和為貴重歸于好 家庭暴力鬧離婚 人民調解促和諧 第四章 積極打造家事調解品牌 遠赴他鄉傳播“楓橋經驗” 扎根河南推廣“清豐模式” 示范引領培養“娟子式調解員” 創新理念孵化“娟子式家事調解工作室” 附錄 大力加強婚姻家庭糾紛人民調解工作 娟子在河南省清豐縣的工作生活日記選 河南清豐：一個協會走活人民調解整盤棋 蔡娟：將人民調解員制度落到基層、落到人民心中 有事找調解高效又方便——創新智慧調解，完善治理效能 后記