**章 電子商務的發展 **節 電子商務的產生和發展 第二節 電子商務的含義和特點 第三節 電子商務的作用 第四節 案例兩則 第二章 電子商務模式 **節 電子商務的應用領域 第二節 電子商務的模式 第三節 國際電子商務的實現形式 第四節 案例兩則 第三章 電子商務技術 **節 電子商務應用技術 第二節 電子數據交換技術 第三節 安全技術與認證技術 第四節 移動電子商務技術 第五節 案例兩則 第四章 電子商務在國際貿易中的應用 **節 交易磋商的電子化 第二節 電子訂單 第三節 電子合同及其履行 第四節 其他交易環節的電子化 第五節 案例兩則 第五章 國際電子支付 **節 電子商務與金融電子化 第二節 國內外電子金融的發展 第三節 國際電子支付手段 第四節 案例兩則 第六章 國際網絡營銷 **節 國際市場信息采集 第二節 網絡廣告策略 第三節 國際網絡營銷的組織管理 第四節 網絡客戶關系管理 第五節 案例兩則 第七章 電子商務環境下的國際物流 **節 電子商務與現代物流 第二節 物流技術的發展 第三節 國際物流與物流國際化 第四節 案例兩則 第八章 電子政府與海關電子化管理 **節 電子政府的意義和作用 第二節 中國海關電子化管理 第三節 電子商務管理的國際協調與合作 第四節 案例兩則 第九章 國際電子商務法律制度 **節 國際電子商務法律框架 第二節 電子商務法與電子簽名法 第三節 網上知識產權和隱私權保護 第四節 案例兩則 第十章 電子商務環境下的國際競爭與合作 **節 電子商務環境下的國際競爭 第二節 電子商務與國際供應鏈 第三節 案例兩則 參考文獻 后記