第1章 創業公司如何運作 1
1.1 科技與人類歷史 1
1.1.1 創業公司如何適應當今時代 2
1.1.2 設計如何適應當今時代 4
1.2 現代創業公司 5
1.2.1 創業公司的無常性 6
1.2.2 創業公司術語 6
1.3 產品設計團隊 8
1.3.1 產品經理 8
1.3.2 產品設計師 9
1.3.3 項目經理和工程師 9
1.3.4 數據科學、用戶研究和產品營銷 10
1.4 本章小結 10
第2章 設計是一種思維模式 11
2.1 同理心 11
2.1.1 “武斷”與“想當然” 12
2.1.2 傾聽、觀察與“實景體驗” 13
2.1.3 肢體語言與“內心話” 13
2.1.4 缺乏同理心的產品設計案例 14
2.2 好奇心和發散思維 15
2.2.1 擁有美德 17
2.2.2 學無止境 17
2.3 如何解決問題 18
2.3.1 構架，再重構 18
2.3.2 了解約束條件 20
2.4 樹立目標 20
2.4.1 實用、可用、有吸引力 20
2.4.2 可實施性、可行性、可取性 22
2.4.3 終目標 23
2.5 定義產品 23
2.5.1 有所堅持 24
2.5.2 指導原則 24
2.5.3 掌握足夠的細節 24
2.6 本章小結 25
第3章 實踐、任務和體驗 27
3.1 工匠思維 28
3.1.1 熟能生巧 29
3.1.2 繪制草圖 31
3.2 任務和體驗 32
3.2.1 待辦任務 32
3.2.2 目標和體驗 34
3.3 本章小結 37
第4章 有效評估并形成創意 39
4.1 變革的時代 40
4.2 獲取創意 41
4.2.1 產生創業創意 42
4.2.2 止痛藥、維生素與糖果 45
4.2.3 構建、衡量、學習和迭代 45
4.2.4 打造開放性環境 46
4.3 研究和數據 47
4.3.1 用戶研究 47
4.3.2 數據科學 49
4.4 本章小結 49
第5章 設計是一項團隊運動 51
5.1 產品流程 53
5.2 如何與產品經理合作 54
5.2.1 理解產品經理的工作 54
5.2.2 理解你的工作 55
5.2.3 處理與產品經理之間的分歧 57
5.3 如何與工程師合作 57
5.3.1 理解他們的工作 58
5.3.2 了解一些編程 58
5.3.3 了解他們的制約因素 58
5.3.4 再次，將他們引向用戶 59
5.4 設計的超級力量 59
5.5 本章小結 60
第6章 設計就是搶占優先權 63
6.1 沒有所謂的“正確時間” 63
6.2 重要的指標 65
6.3 應用80/20法則 66
6.4 本章小結 68
第7章 規模設計 69
7.1 愛上問題 70
7.2 讓盡可能多的人受益 71
7.3 不要迷失在美學中 75
7.4 系統和流程 78
7.4.1 設計師及工程師系統 81
7.4.2 如何創建一個設計系統 82
7.4.3 何時決定是否使用設計系統 83
7.5 本章小結 84
第8章 心理學、文化和設計 85
8.1 視覺感知 86
8.1.1 功能可見性 86
8.1.2 格式塔 88
8.2 理解力和記憶力 90
8.2.1 漸進式呈現 91
8.2.2 心智模型 91
8.2.3 隱喻、例子和故事 92
8.3 文化 93
8.3.1 原型 93
8.3.2 設計反映文化 94
8.4 本章小結 99
第9章 工具、框架和未來 101
9.1 扼要重述 101
9.1.1 實用、可用、可行、可實施和可取 102
9.1.2 兩個益處 103
9.1.3 價值觀、10倍提升和細節 103
9.1.4 待辦任務 104
9.1.5 窄而深 104
9.1.6 構建、衡量和學習 104
9.1.7 的衡量標準及80/20法則 105
9.2 時空連續體 105
9.3 基礎全覆蓋 107
9.3.1 “快樂路徑” 108
9.3.2 特殊情況和“不快樂路徑” 108
9.3.3 審核產品觸點 109
9.4 交互和批判 110
9.5 未來 111
9.6 繼續設計 111