第1章 計算機基礎知識1.1計算機的基本知識1.2微機的基本知識1.3計算機系統(tǒng)的組成1.4多媒體技術(shù)簡介1.5計算機病毒與本章小結(jié)第2章 Windows 10操作系統(tǒng).2.1 Windows 10基本知識2.2 Windows 10基本操作2.3 Windows 10文件資源管理器2.4 Windows 10系統(tǒng)設置2.5 使用Microsoft Edge 瀏覽器本章小結(jié)第3章 Word文檔制作3.1 Word 16基本知識3.2文檔頁面和樣式設置3.3大綱設置與目錄制作3.4分節(jié)與頁眉頁腳制作本章實例：制作企業(yè)刊物首頁本章小結(jié)第4章Excel表單制作4.1Excel工作表的基本操作4.2數(shù)據(jù)錄入及格式設置4.3編制公式實現(xiàn)數(shù)據(jù)計算4.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析4.5生成數(shù)據(jù)圖表本章實例：制作電腦報價單本章小結(jié)第5章 PowerPoint演示文稿制作5.1 PowerPoint 16使用基礎5.2添加與編輯幻燈片5.3使用主題5.4使用幻燈片母版5.5放映幻燈片5.6導出演示文稿本章實例：放映“客戶服務行業(yè)趨勢報告”演示文稿本章小結(jié)第6章主流電商平臺的應用6.1電子商務基本知識6.2店鋪運營管理6.3創(chuàng)建個人微店本章實例：店的創(chuàng)建和管理本章小結(jié)第7章互聯(lián)網(wǎng)信息資源檢索與下載7.1利用搜索引擎獲取信息資料7.2搜索7.3下載互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源本章實例：利用百度網(wǎng)頁搜索本章小結(jié)第8章移動辦公軟件的應用8.1移動辦公的常用軟件8.2 使用WPS Office APP閱讀和編輯電子文檔8.3使用“掃描”APP實現(xiàn)文字拍照和識別8.4使用手機實現(xiàn)筆能本章實例：應用移動辦公軟件本章小結(jié)